Pallejà Zona de saturación
Buenos días, He contactado con mi proveedor 02 en relación a problemas de cobertura en la zona Sur de Palleja 08780. Me han comentado que son conscientes de que hay un problema de saturación en l...
Foro
Hola andresle
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Dayana.
Sigo con la incidencia
Hola andresle
Continuamos validando el estado de la red y nos han confirmado avances en la mejora de la cobertura. Por favor, reinicia tu terminal y verifica su correcto funcionamiento.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Buenos días,
Mi dispositivo según SignalCrown se sigue conectando a esta torre que está usando tecnologías anticuadas.
VP JUNTO VIA AVE, S/N. SANT VICENÇ DELS HORTS, BARCELONA
Hay otras antenas más cercanas pero todos los dispositivos móviles que he probado por la zona prefieren usar esa torre. Los test de velocidad la mayor parte del tiempo siguen con velocidades de 2mb.
Dentro de casa sin Vozwifi sigue siendo imposible mantener una llamada y las caídas de red entre saltos de torres sigue siendo común por la calle.
No he notado ninguna diferencia... La verdad, ya estoy pensando en cambiar de compañía como han hecho otros vecinos.
Saludos
Hola andresle
Lamentamos los inconvenientes que has estado experimentando.
Como te hemos indicado anteriormente, las incidencias que se estaban presentando en las antenas de la zona que nos indicabas ya han sido resueltas. En este caso, sería necesario que te contactes con tu proveedor de servicio para que pueda realizar las comprobaciones correspondientes y ayudarte a solucionarlo.
Un saludo.
Dayana.
Hola andresle
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En cuanto al fallo reportado continuamos realizando las validaciones correspondientes para solventarlo.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Hola andresle
Estamos trabajando para resolver la incidencia en tu zona. Actualmente las antenas están saturadas, pero nuestro equipo continúa realizando acciones para restablecer el servicio pronto.
Gracias por tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en su resolución.
Un saludo.
Dayana.
Hola andresle
Estamos trabajando activamente para resolver la incidencia que está afectando el servicio en tu zona.
Agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión mientras avanzamos en la solución del problema.
Un saludo.
Dayana.
Hola andresle
Estamos trabajando activamente para resolver la incidencia que está afectando el servicio en tu zona.
Agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión mientras avanzamos en la solución del problema.
Un saludo.
Dayana.
