¡Hola tmpcorreo bienvenid@ a la Comunidad Movistar! :smileyhappy:
Al terminal lo llevas en modo es ¿4G, 3G, 2G automatico? ¿Has probado a forzar a solo 3G, 2G?.
Dado que el fallo no se produce en una zona en concreto y es aleatorio podemos descartar algún posible fallo de cobertura en la zona. Por lo que te podría recomendar forzar a solo 3G y solo 2G para ver si tenemos los mismas perdidas de cobertura y por último probar la SIM en otro teléfono, para comprobar si el fallo erradica en la SIM/línea o en el propio terminal.
Cuando puedas realiza estás pruebas y nos comentas cualquier novedad. :smileywink:
Saludos :smileyhappy:
Hola tmpcorreo, es un placer,
¿Has intentado cambiar la tarjeta SIM de slot/ranura?
No obstante, indicar que si la antena de la zona a la que se conecta el terminal, emite con un radioespectro en banda 3 / Frecuencia 1800 MHz, no tendras problemas para disfrutar del servicio 4G.
En cambio si la antena radia en Banda 20 / Frecuencia 800 MHz, no dispondras de cobertura en red 4G, ya que el terminal Xiaomi Redmi 4 es incompatible con esta banda y frecuencias.
Quedamos a la espera de tus pruebas y comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un saludo cordial.
¡Hola tmpcorreo! :smileyhappy:
Aunque está un poco claro que puede ser fallo de la propia SIM ya que otra funciona correctamente en dicho terminal. Tendrías la posibilidad de probar la SIM en otro teléfono y así comprobar que seá fallo de la propia SIM.
Saludos :smileyhappy:
