Foro

Avatar de Sourez
Sourez
Más integrado que la RDSI
06-04-2018
Resuelto

Pin olvidado

Hace poco me pasé a movistar y se me apago el móvil y no encuentro la tarjeta donde sale el pin y el puk, y ahora llame al 1004 pero dicen que están  ocupados, ¿que hago?
  • Avatar de thonio
    07-04-2018

       Hola Sourez, es un placer,

    si precisas de forma urgente el codigo PUK para tu SIM/linea contrato perteneciente a Movistar España, puedes obtenerlo a traves de uno de estos medios:

     

       -Pinchando en este enlace lo conseguiras de forma instantanea y totalmente segura, previa introduccion del numero de telefono movil correspondiente a la tarjeta SIM bloqueada y DNI.

       -Accede a traves del navegador de cualquier otro dispositivo (Pc, tablet, smartphone) a tu area de cliente Mi Movistar (pincha aqui) y selecciona en el lado izquierdo del menu el recuadro "Gestiones" >> Opcion "Lineas" >> "Consulta PUK/IMEI/SimLock" y escoge la linea movil para, la cual deseas obtener el codigo PUK (A continuacion adjunto imagen detallada del proceso a seguir). 

     

    Obtener codigo PUKObtener codigo PUK

     

       -Envia un SMS con la palabra “PUK” (letras mayusculas sin comillas ni espacios) al 1004 (puedes solicitarlo desde cualquier teléfono).

       - A través de Twitter enviando un DM a @Movistar_es con hashtag #puk.

       -A traves de la App Mi Movistar.

       En este enlace tienes mas informacion acerca de como obtener tu codigo PUK.

       Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.

       Un saludGuiño  cordial. 

    P.D.1. -Debes introducir tu codigo PUK siguiendo las instrucciones que veas en el terminal, o bien insertando la siguiente secuencia numerica: 

     

                                          **05*PUK*nuevoPIN*nuevoPIN#

     

       Donde aparece nuevo PIN, tienes que introducir el nuevo codigo a establecer.

     

    P.D.2 -Para desbloquear el terminal, primero debes agotar los 3 intentos de introduccion del codigo PIN y despues insertar el codigo PUK.