Foro
¡Hola maximodecimo!:smileyvery-happy:
Te pedimos disculpas en primer lugar, te confirmamos que efectivamente tenemos una incidencia en una de las estaciones base que proporcionan servicio a esa zona de la San Juan. Los técnicos están trabajando en ello para resolverlo lo antes posible.
Por nuestra parte, si te parece bien, le haremos el seguimiento a dicha incidencia y te informamos de cualquier novedad.
Si eres tan amable enviame por mensaje privado los datos de tu línea (Nº de móvil, nombre, NIF y dirección exacta donde te ocurre) para que podamos dejar reflejada esta incidencia en el histórico de tu línea.
¡Saludos!:smileyhappy:
¡Hola de nuevo!
Como te comentamos en las notas anteriores, hemos estado haciendo el seguimiento a la incidencia declarada en una de las estaciones base de la playa de San Juan, en Alicante.
Observamos que dicha incidencia nos aparece ya como solucionada, ¿nos puedes confirmar si todo está correcto ya?.
¡Saludos y disculpa las molestias!:smileyhappy:
- maximodecimo24-09-2013Yo probé el VDSL
Algo ha mejorado pero sigue sin ser todo lo correcta que debería ,.¿ Qué está pasando ?
saludos
- Marcelo-movistar01-10-2013Antiguo Moderador
Hola maximodecimo,
Pueda ser que aún haya habido alguna saturación después de haberse cerrado la avería. No obstante, si ves que te sigue afectando, nos lo comunicas para volver a revisarlo y notificarlo.
Salud:smileywink:s