Buenas visuello
No es la primera vez que escucho esos mismos problemas, sin importar el operador, y aunque pueden tener varias causas probables, el causante principal suele ser Apple. La propia Apple lo reconoce, ojo. Algunas preguntas, y por otro lado si has probado ciertas cosas:
1º. En cuanto a las 3 funcionalidades que citas, dan todas error al intentar habilitarlas/activarlas o alguna de ellas simplemente no aparece siquiera para habilitar? Y en caso de mensaje de error, que error dan. Esto es esencial, porque porque hay partes que implica a la red, y partes que implica directamente al terminal
2º. Existe un bug bien documentando que afecta especialmente a FaceTime e iMessage en su activación si se pasa a eSIM. Apple recomienda ante esto, y no es broma, deshabilitar ambos, reiniciar, habilitar de nuevo y probar una vez más.
3º. Antes de hacer la transferencia de tarjeta, deshabilitaste previamente ambos servicios (iMessage y FaceTime) en el iPhone viejo?? Esto es importante porque también es conocido que Apple "ata" el teléfono al número, y pasa más de una vez que no actualizan la base de datos propia con el nuevo registro. Para esto Apple tiene hasta una página específica
https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
4º. Debido a los muchos problemas e incoherencia con el servicio, Apple permite en teoría también habilitarlo/anclarlo desde la web:
5º. Creo recordar, si no lo han cambiado, que Apple permite también la activación de ambos servicios por correo electrónico cuando la otra activación falla. Lo has probado?
6º. En cuanto a llamadas WIFI, aparece el switch o da error?? Tienes los ajustes de operador actualizados?? Podría ser otra causa totalmente diferente a los otros dos problemas, aunque en teoría no tendría que estar asociado a los otros dos... pero conociendo a Apple es potencialmente posible que "ate" el registro IMS a los otros dos servicios, o al revés.
Saludos.
