Hola visuello
Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada, ¿podrías confirmar el funcionamiento del servicio?
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
John
Hola,
¿Se ha identificado finalmente algún problema concreto?
Lo pregunto porque la única información que he recibido hasta ahora es que aparentemente todo está correcto en la línea, pero sigo sin poder activar los servicios afectados.
Hace algunas semanas ya se abrió una incidencia por este mismo motivo y la respuesta fue exactamente la misma: que todo estaba correcto. Sin embargo, el problema continúa sin resolverse.
A día de hoy sigo sin poder utilizar correctamente los servicios y mañana se cumplirá ya un mes desde que comenzó la incidencia.
Por eso me gustaría saber si realmente se ha detectado alguna anomalía o si continúa únicamente en fase de revisión.
Gracias.
Hola visuello
Sentimos las molestias ocasionadas.
En cuanto al fallo reportado continuamos realizando las comprobaciones correspondientes para solventarlo, por favor estar atento a los medios de contacto registrados en la solicitud, ya que tan pronto finalicemos con las pruebas nos estaremos comunicando para validar el funcionamiento del servicio.
Quedamos atentos a cualquier inquietud.
Un saludo.
Dayana.
