Problema Multisim y Llamadas Entrantes
Buenas, me sucede algo parecido a este usuario: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil/Problema-llamadas-entrantes-Multisim/m-p/4429651#M250270 Desde que contraté el servicio ten...
Foro
Buenos días nandy53
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, hemos efectuado una actualización en la conexión, cuando tengas la posibilidad, por favor, apaga/enciende el teléfono y comprueba el funcionamiento.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
Nada, esto es muy raro, parecía que ya funcionaba, me ha llamado mi amigo de Orange y he podido hablar con él, el caso es que le he dicho que cuelgue y me vuelva a llamar, le he quitado el wifi y lo mismo, descuelgo y no logro que me escuche ni que me escuche él a mi. El caso es que tengo las llamadas por wifi desactivadas. Estoy un poco desesperado ya con esto.
Un Saludo.
Hola nandy53.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos recibido tus datos correctamente, abrimos un boletín de avería a los técnicos para que lo puedan gestionar. Son ellos quienes continuarán con el seguimiento de la incidencia y contactarán contigo.
Un saludo.
Angela.
Hoy he probado con otro número de Orange distinto al que les mande, con una compañera de trabajo y pasa lo mismo, suena, lo cojo y no podemos hablar, no se escucha nada y a los 10 segundos mas o menos da error de llamada y se corta, si llamo yo no hay problema. Con Vodafone parece que se ha solucionado y no se me cortan las llamadas.
Un Saludo.
Hola, si, me pasaba con todas la tarjetas pero probé por si las moscas lo que le he descrito más arriba. Llevo varias llamadas de vodafone y parece que con este operador ya no se corta a los 20 segundos de coger la llamada, esta tarde intentaré volver a probar con el número de Orange que le facilité y que el otro día seguía sin poder hablar con él, para probar tengo que coincidir con la persona en cuestión y que me llame. Le voy contando.
Un Saludo.
Hola nandy53
No hemos vuelto a tener noticias por tu parte, por lo que entendemos que ya no es necesaria nuestra ayuda. Cualquier duda o consulta quedamos a tu disposición.
Un saludo.
Miriam
Hola nandy53
Gracias por la información. Al indicarnos al principio del hilo que no solo et ocurría con la principal, si no también con las tarjetas secundarias de multisim descartábamos un fallo del propio Iphone.
En cuanto a los fallos que nos comentas también te suceden con Vodafone ¿Nos podrías facilitar algún numero de ejemplo, fecha y hora, por favor? ¿Con lineas Movistar la conversación en correcta y sin cortes?
Un saludo.
Nieves
Buenas, le acabo de mandar los datos solicitados, se me ha olvidado comentarle que cambiando la sim por la de mi mujer que es de 02, recibo la llamada del número de orange sin problemas, por lo que he descartado que sea del teléfono.
Un Saludo.
Hola nandy53
Te reiteramos las disculpas por las molestias. Para poder detectar mejor el fallo ¿Nos puedes facilitar por privado el número de ejemplo con el que ha sucedido el fallo y el momento (día y hora) en el que ha ocurrido, por favor?
Un saludo.
Nieves
