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intermario
Yo probé el VDSL
09-03-2018
Resuelto

Problemas con voz HD

Hola buenas, desde hace una semana aproximadamente llevo notando que las llamadas entre líneas Movistar no saltan en voz HD. Tengo varias líneas y me pasa en todas y desde cualquier punto de Madrid. H...
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    26-03-2018

    Hola intermario,

    Compruebo que la avería que abrí hace unos días figura ya como resuelta.

     

    ¿Puedes indicarnos qué te dijeron los técnicos?

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
15-03-2018

Hola intermario,

Disculpa, en primer lugar, la demora en responder.


He recibido por privado los datos que te solicité. Con ellos he procedido a abrir una avería al área correspondiente, para que revisen qué puede estar sucediendo.


Por nuestra parte, llevaremos el seguimiento de este boletín y te informaremos de cualquier novedad que se produzca.


Un saludo.


Juan Luis.

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intermario
Yo probé el VDSL
15-03-2018
Gracias
Un saludo