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m8d
Yo probé el VDSL
03-04-2026
Resuelto

Problemas de cobertura Oya (pontevedra

Hola no tengo cobertura en Oya (Pontevedra), ¿que pasa? ¿cuanto tardareis en arreglarlo? gracias 

  • Hola m8d

     

    No hemos recibido mas comunicación de tu parte.  

     

    Al revisar el reporte de incidencia en la zona, nuestro equipo técnico ya ha realizado una serie de comprobaciones con el fin de solucionar el fallo que se ha presentado. ¿Podrías confirmarnos si actualmente ya funciona con normalidad la cobertura? ¿Te podemos ayudar en algo más? 

     

    Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.    

     

    !Gracias por participar en la comunidad!  

     

    Un saludo, Alexander.    

8 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-04-2026

    Hola m8d

     

    Nos alegra muchísimo saber que ya se ha corregido el fallo y todo está correcto, muchas gracias por habérnoslo confirmado. Por nuestra parte cerramos este hilo, si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.            

     

    Muchas gracias por haber contactado con nosotros.                                                   

     

    Un saludo, Alexander. 

  • Avatar de m8d
    m8d
    Yo probé el VDSL
    10-04-2026

    ya funciona gracias 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-04-2026

    Hola m8d 

     

    No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-04-2026

    Hola m8d

     

    Ya que nos indicas que el servicio se encuentra funcionando por favor confírmanos, ¿te podemos ayudar en algo más? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-04-2026

    Hola m8d 

     

    Nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos. 

      

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. 

     

    Para cualquier otra consulta/incidencia técnica, ya sabes dónde encontrarnos. 
      

    Gracias por participar en la Comunidad Movistar. 
      

    Un saludo. 

    John. 

  • Avatar de m8d
    m8d
    Yo probé el VDSL
    05-04-2026

    Ya hay cobertura gracias 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-04-2026

    Hola m8d

     

    No hemos recibido mas comunicación de tu parte.  

     

    Al revisar el reporte de incidencia en la zona, nuestro equipo técnico ya ha realizado una serie de comprobaciones con el fin de solucionar el fallo que se ha presentado. ¿Podrías confirmarnos si actualmente ya funciona con normalidad la cobertura? ¿Te podemos ayudar en algo más? 

     

    Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.    

     

    !Gracias por participar en la comunidad!  

     

    Un saludo, Alexander.    

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-04-2026

    Hola m8d

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    Estamos al tanto de la situación que se presenta en la zona y continuamos trabajando para resolver la incidencia general que afecta el funcionamiento del servicio. Debido a la complejidad del caso, no es posible establecer un tiempo estimado de resolución. 

     

    Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos para solventar el fallo.

     

    Un saludo.

    Dayana.