Foro

Avatar de JUANOJEA13
JUANOJEA13
Yo probé el VDSL
28-10-2020
Resuelto

Problemas para activar los datos moviles en mi apple watch

No me es posible activar los datos móviles en mi Apple Watch con la cuenta Movistar.   Tengo un problema y es que hace unos dias compre un Iphone 12 Pro y un Apple Watch series 6 con LTE ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    30-10-2020

    Buenas tardes JUANOJEA13

     

    Nos alegramos que ya esté solucionado.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?
    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

Avatar de Oscarpd
Oscarpd
Más integrado que la RDSI
05-07-2021

Buenas noches.

 

Yo llevo 7 días y no consigo agregar el plan de datos móviles con el Apple watch.

Me dicen que contacte con Movistar y Movistar no sabe cómo solucuinarlo

 

Me han hecho dar de baja la línea multi sim, desvincular el teléfono, volver a vincularlo, solicitar una nueva e sim en una tienda  y NADIE SABE DECIRME CUAL ES EL PROBLEMA, llevo más de 8 horas de llamadas, no se cuantos agentes. Veo que hay varios casos como el mío y ¿nadie da con la solución? Como puede pasar esto y ha estado funcionando desde hace por lo menos un año

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-07-2021

Hola Oscarpd.

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

 

Un saludo.

 

Angela.