PUK tarjetas MultiSIM
¿Dónde se puede consultar el PUK de una tarjeta MultiSIM? Las tarjetas principales se consultan en la página de Movistar pero no encuentro donde obtener el PUK de una MultiSIM que se ha bloqueado.
Muchas gracias,
Foro
1 Respuesta
Hola NeoHack
Lamentamos las molestias que te haya podido ocasionar el bloqueo de tu tarjeta MultiSIM. Entendemos lo importante que es poder recuperar el acceso cuanto antes.
En el caso de las tarjetas MultiSIM, el código PUK no se consulta desde la misma sección que la tarjeta principal. Para obtenerlo, debes acceder al área privada de Movistar siguiendo esta ruta:
- Mis Productos
- Seleccionar la MultiSIM Tarjeta Adicional (ICC)
- Consulta Claves de Tarjeta SIM.
Allí podrás visualizar tanto el PIN como el PUK asociados a esa tarjeta MultiSIM bloqueada. Con estas indicaciones deberías poder resolver la incidencia y recuperar el uso de tu tarjeta. Si tras realizar el proceso continúas con dificultades, por favor confírmanos el número móvil que mencionas que se bloqueó.
Esperamos que esta información te sea útil y que el problema quede solucionado lo antes posible.
Un saludo, Sebastián.
