quitar desvio de llamadas del movi
hola,me podeis decir como quitar el desvio de llamadas de mi movil,ya he marcado ##002# y sigue igual,el problema es que no recibo ninguna llamada y no se como se ha activado el desvio,si yo no lo he puesto
un saludo
Hola jarod1
En primer lugar, pedirte disculpas por la incidencia que tienes con el servicio y agradecer a pacofreire por la colaboración.
Cuando puedas, apaga el móvil durante unos segundos y cuando esté encendido de nuevo, comprueba que ya puedas recibir las llamadas correctamente.
Si persiste la incidencia, para poder comprobar la línea, por favor, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil afectado
- Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea
- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo.
Nacho.
Hola jarod1
Nos alegra saber que ya te funcione correctamente. Si ya no necesitas mas ayuda por nuestra parte, y para que podamos dar por finalizado este hilo. te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado.
Un saludo.Carmen
