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Avatar de makitos666
makitos666
Mi vida cambió con el ADSL
10-03-2021
Resuelto

Cortes continuos 4G móvil

Buenas tardes,   En mi casa somos 2 usuarios de movistar móvil, y a los 2 nos ocurre lo mismo todo el tiempo, cortes de Internet. La velocidad y latencia son adecuadas, pero cada pocos  minutos se ...
  • Avatar de makitos666
    makitos666
    20-04-2021

    Perdonen mi tardía respuesta.  

     

    Onubense  educhamp91 Técnico-Movistar y a todos los demás usuarios que tengan este problema, he encontrado el origen de la incidencia.

     

    Por defecto Movistar configura en nuestros terminales los siguientes servidores DNS para las conexiones 3/4/5G:

    • 80.58.61.250
    • 80.58.61.254

     

    Estos DNS van extremadamente lentos, tan lentos que la mayoría de peticiones no llegan a resolver los dominios, lo que hace que los tiempos de connexion sean muy lentos y a veces no lleguen a funcionar. 

     

    Yo lo he solucionado con una APK gratuita para cambiar los DNS y ahora me funciona perfectamente. 

     

    Por vuestra parte, Técnico-Movistar revisaria esos servidores, ya que seguramente están ofreciendo una pésima calidad de servicio a todos los usuarios que los estén usando. 

Avatar de educhamp91
educhamp91
Yo probé el VDSL
11-03-2021

makitos666 unete al club de los que nos pasa hace años.

Te toman por poco listo te dicen que es el movil luego la tarjeta SIM que si las APN las cambies cambiar modo 3g /4g ,mil comprobaciones que hace ellos  que no sirven para nada.

Se seguirá pasando siempre.

 

  • Avatar de Onubense
    Onubense
    Yo probé el VDSL
    13-03-2021

    +1

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      13-03-2021

      Buenas noches makitos666

       

      Lamentamos que continúes con el fallo. ¿Has probado también conectar únicamente a 3G? Ademas nos puedes indicar la marca y modelo de los terminales en los que te esta sucediendo, por favor. 

       

      Por otra parte Onubense, vemos que tienes un hilo abierto en el cual esta ya tratándose tu caso, y esperamos solventarlo lo antes posible. 

       

      Un saludo.

       

      Miriam

  • Avatar de makitos666
    makitos666
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-03-2021

    Con la pequeña fortuna que cuesta la tarifa ilimitada cada mes, no voy a conformarme con una solución a medias, espero que puedan solucionarlo. 

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      12-03-2021

      Buenos días makitos666

       

      Disculpa por las molestias. ¿Con la actualización efectuada por nuestra compañera te funciona mejor?.

       

      En los interiores donde te ocurra, prueba a activar el modo de red en 3g y comprueba si siguen produciéndose esos cortes. 

       

      Un saludo.

       

      Nacho.

      • Avatar de makitos666
        makitos666
        Mi vida cambió con el ADSL
        13-03-2021

        Pues tras estar usando el móvil estos 2 dias, no noto cambio alguno