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Aitorlr20
Yo probé el VDSL
27-07-2024
Resuelto

Restablecer ajustes de red en iPhone 15 pro.

Buenas, tengo una duda, afortunadamente nunca he tenido que necesitarla y espero no tener que hacerlo, pero por si acaso para estar preparados, Estar preparados, si por ejemplo algún día, tuviera que...
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    27-07-2024

     

    Buenos días, Aitorlr20 

     

    En ese hipotético caso, para evitar tener que solicitar un duplicado del Código QR físico, deberías seguir la recomendación de una de las Moderadoras Movistar, Técnico-Movistar , Nieves

     

     

    Si necesitas restaurar el IPhone  desde menú (Ajustes – General – Restablecer – Borrar Contenidos y Ajustes – Borrar iPhone) debes seleccionar la opción de conservar planes de datos móvil. ...

     

    La opción a la que nos referimos sería así: 

     

     

    Esim iPhone en 17.2 y otros servicios 

     

     

    (La última versión del iOS es la 17.5.1; La que figura en el enlace es aquella otra que permitió en Movistar, desde diciembre del pasado año la funcionalidad eSIM Quick Transfer (Transferencia rápida a eSIM) para que desde un iPhone X o superior fuese posible 'Pasar tu SIM física a eSIM desde tu iPhone')

     

     

     

    Un Saludo 🙂

     

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pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?
27-07-2024

 

Buenas noches, Aitorlr20 

 

¿Aunque puedas viajar de nuevo a Tailandia tu lugar habitual de residencia continuará siendo España?

 

Si fuese así

 

¿El iPhone 15 Pro lo compraste en España?

 

Siendo esa versión la más reciente (septiembre/octubre 20223) tendrás vigente su garantía

 

Es decir, si a ti te interesase corregir ese mal funcionamiento del Wifi, podrías contactar telefónicamente con el Soporte Técnico de Apple (Disponible todos los días de la semana entre 8:00 y 18:45 horas)

 

El dato que tendrías que tener preparado, como punto previo de solicitud del Servicio Técnico Apple, es el número de Serie de iPhone 15 Pro.

 

Te le solicitarán, mediante robot telefónico, cuando elijas la Opción Soporte Técnico Apple: Equipo, nombre y modelo, y número de Serie.

 

Cuando te responda un Agente de su Soporte, recuerda comentarle, muy importante, que quieres conservar tus planes de datos móviles y configurados para poder utilizarlos en España los de Movistar.

 

En cualquier caso tuya será la decisión final y lo que ahora creas mejor y más oportuno.

 

En cuanto mi posible experiencia personal en situaciones similares. Lo siento, sólo tengo operativa en mi iPhone (12 Pro Max en mi caso) la eSIM de Movistar. La tengo operativa, eSIM Quick Transfer (Transferencia rápida a eSIM) desde diciembre del pasado año. Una vez realizado entonces el 'Pasar tu SIM física -nanoSIM física- a eSIM desde tu iPhone'

 
 
Un Saludo 🙂
 
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Aitorlr20
Yo probé el VDSL
27-07-2024

Hola, creo que no me he explicado bien, yo vivo en España, simplemente había viajado a Tailandia de vacaciones, pero ya he vuelto, y he eliminado la tarjeta de Tailandia, solo tengo la Esim de Movistar instalada, y el iPhone, claro que lo he comprado en España, simplemente me parecía curioso que me apareciese en redes Wi-Fi gestionadas la red Wi-Fi a la que me había conectado en Tailandia cuando he estado de vacaciones. El iPhone me funciona perfecto. Supongo que será algo normal eso, no? Solo preguntaba por curiosidad. Saludos.🙂

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    27-07-2024

     

    Aitorlr20  ha escrito:

    Hola, creo que no me he explicado bien, yo vivo en España, simplemente había viajado a Tailandia de vacaciones, pero ya he vuelto, y he eliminado la tarjeta de Tailandia, solo tengo la Esim de Movistar instalada, y el iPhone, claro que lo he comprado en España, simplemente me parecía curioso que me apareciese en redes Wi-Fi gestionadas la red Wi-Fi a la que me había conectado en Tailandia cuando he estado de vacaciones. El iPhone me funciona perfecto. Supongo que será algo normal eso, no? Solo preguntaba por curiosidad. Saludos.🙂

     

    Aitorlr20 

     

    Siendo de esta otra forma que explicas ahora, perfecto entonces.

     

    Entiendo que el funcionamiento del iPhone, desde nuestro país, con la Cobertura de Movistar tanto en Voz como Datos es correcto. Lo único "diferente" es cuando accedes a la otra eSIM del Operador tailandés, que como es lógico, su correcto funcionamiento está reservado a la utilización en aquel otro territorio.

     

    Por tanto, funcionando correctamente la eSIM de Movistar en tu actividad diaria en España, no es necesaria ningún tipo de intervención técnica por parte del Soporte Técnico de Apple.

     

    Todo correcto.

     

    Un Saludo 🙂

     

    • Avatar de Aitorlr20
      Aitorlr20
      Yo probé el VDSL
      27-07-2024

      De acuerdo, sí, efectivamente mi iPhone funciona correctamente. Todo como dices. Si pudieras darme consejo, tú qué harías, lo dejarías así, o restablecerías ajustes de red es que no sé qué significa red Wi-Fi gestionada, porque si voy a ver la lista de redes Wi-Fi en el iPhone, me pone redes Wi-Fi, conocidas, y redes Wi-Fi gestionadas, y ahí me pone la de la compañía tailandesa.

      • Avatar de pacofreire
        pacofreire
        Yo ya uso 10G ¿y tú?
        27-07-2024

         

        Aitorlr20 

         

        Si te funciona correctamente el iPhone 15 Pro, no toques nada. Tampoco vayas a comprobar los datos de esa eSIM secundaria de la tailandesa AIS. Olvídate lo que pueda gestionar si a ti, ahora en España, tienes todo bajo control con la cobertura Movistar.

         

        Si vuelves de viaje a Tailandia ya tendrás entonces ocasión de comprobar como vuelve a funcionar esa eSIM secundaria (Si NO tiene alguna fecha de caducidad o alguna otra condición adicional al ser una Prepago)