Hola flip
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, vamos a revisar que es lo que puede estar sucediendo.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Gracias, un saludo,
Soraya
Enviado!
Hola flip
Hemos estado revisando la linea facilitada y no vemos ningún fallo técnico
¿Tienes estos números grabados en la agenda ?, ¿ cuál es la marca y modelo del teléfono ?
Remítenos por privado los números que te han confirmado que han recibido una llamada tuya , con la fecha y la hora aproximada para poder hacer unas trazas de esas llamadas por favor .
Un saludo
Soraya
He enviado mensaje
Gracias
Hola flip
Hemos recibido por privado la información solicitada y estamos revisando la línea. Indícanos por favor por privado el número de tarjeta SIM. Accede en Ajustes/ General/ Información, Icc - Id.
Un saludo. Mª Jesús.
