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mobile1
Más integrado que la RDSI
21-10-2022
Resuelto

Recuperar PUK desde el extranjero

Hola Mi teléfono se bloqueó en el extranjero Canada y no puedo registrarme en Movistar Necesito el numero PUK. Sería posible obtenerlo por aquí?   Muchas gracias, Un saludo
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    23-10-2022

    Buenas tardes mobile1,

     

    Gracias por enviarnos los datos solicitados. Comprobamos el código PUK asociado a esta línea y te lo hemos enviado por mensaje privado previo a este.

     

    Tienes diez intentos de colocación superados los tres intentos erróneos de colocación del PIN antes del bloqueo permanente de la sim. Inserta este código y te pedirá posteriormente un código PIN de cuatro números nuevo (puede ser cualquiera que hayas tenido previamente). Una vez lo insertes y confirmes te debería cargar hacia la pantalla inicial con señal ya de cobertura.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

Avatar de mobile1
mobile1
Más integrado que la RDSI
23-10-2022

Hola,

 

Funcionando bien
Gracias por tu ayuda

 

Un saludo.

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-10-2022

Buenas tardes mobile1,

 

Gracias por retomar la comunicación e informarnos. nos alegramos mucho de haberte podido ayudar con la recuperación del funcionamiento. ¿Necesitas que te ayudemos con alguna consulta más?

 

No obstante,  si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases al botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Tratamos de que los casos queden resueltos para que puedan servir de guía a otros usuarios del foro con consultas semejantes y ayudarles así con su solución.

 

 

Muchas gracias, saludos, buen día

 

Irene