Foro

Avatar de mgom
mgom
Yo probé el VDSL
01-10-2026

Restricción de llamadas salientes y cambios de tarifas prepago no solicitados

Buenas tardes,   Desde hace dos días me he percatado de que tengo restringidas las llamadas salientes en mi linea prepago, cuando yo no lo he solicitado. Después de hablar desde otro móvil con el ...
Avatar de mgom
mgom
Yo probé el VDSL
05-10-2026

Continuo incomunicada por no poder hacer ningún tipo de llamada saliente, y ya van cinco días desde que lo comuniqué.

 

Espero su pronta resolución.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-10-2026

Hola, mgom 

 

He revisado la gestión realizada y ya se han reintegrado los 25 € y solicitado la baja de la tarifa. En cuanto al funcionamiento de la línea, voy a revisar qué ocurre para poder informarte.

 

Saludos

Viviana.