Restricción de llamadas salientes y cambios de tarifas prepago no solicitados

Como veo que vais a seguir preguntándome otra vez más de lo mismo y me reiterais ciertas acciones a realizar en mi móvil, que ya me han indicado anteriormente vuestros técnicos, paso a resumir todo lo que ya he comunicado en este hilo previamente:

1. Puedo recibir llamadas entrantes sin ningún problema.
2. No puedo realizar llamadas salientes de ningún tipo ni siquiera al 1004.
3. Cuando intento realizar una llamada me salta una locución que dice que esa linea tiene restringidas las llamadas salientes y que contacte con averías para restablecer la linea al estado anterior.
4. He probado varias veces a desactivar la restricción de llamadas salientes desde los ajustes del móvil y marcando los códigos cortos y no he conseguido nada.
5. He introducido la sim en otro móvil y continúa la restricción de llamadas salientes.
6. Si consulto los consumos en la app Mi Movistar me aparece que tengo la tarifa Prepago Premium, cuando yo siempre he tenido la tarifa Habla 6, por lo que os he pedido su restitución.

En resumen, que tras haber realizado todo lo indicado, sigo con el mismo problema después de varios días.

Es como si mi línea prepago hubiese pasado al estado al que se llega cuando llevas bastantes meses sin hacer una recarga, pero no es el caso porque la recargué no hace mucho tiempo.

Espero vuestra respuesta.

Saludos.