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Hola jcortesh buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:
Tienes varias formas disponibles:
1.- Contactando con atención al cliente para que activen en las líneas dicha restricción.
2.- Mediante el menú del teléfono móvil en el caso de Android ; el menú del iPhone no permite esta acción. La ruta es: menú de llamadas > ajustes > servicios adicionales > restricción de llamadas > llamadas de voz > llamadas internacionales.
3.- Utilizando los códigos cortos habilitados:
*Activación ----------------*331*(clave, por defecto 0000 )# y tecla de llamada.
*Desactivación------------ #331*(clave, por defecto 0000)# y tecla de llamada.
Saludos
Raquel
Hola de nuevo jcortesh
Buena puntualización; si la realizas desde el menú del teléfono o utilizando los códigos cortos es gratuita; si la realizamos nosotros tienen coste tanto la activación como la desactivación: 3,63€ (iva incluido).
Saludos
Raquel
- TécnicoMóvil-movistar17-05-2019Antiguo Moderador
Hola jcortesh
En la web de Movistar están contenidas las fichas de los diferentes productos y las formas de activación y desactivación de cada uno de ellos; te listo alguno:
No veo, sin embargo, los códigos de red de para la activación y desactivación de las restricciones de llamada, te los facilito:
Todas las Salientes: *33*clave de restricción#llamar --- #33*clave de restricción#llamar
Internacionales Salientes: *331*Clave de restricción#llamar --- #331*Clave de restricción#llamar
Todas las entrantes: *35*Clave de restricción#llamar --- #35*Clave de restricción#llamarSaludos
Raquel
- jcortesh17-05-2019Más integrado que la RDSI
Muchísimsa gracias!
- TécnicoMóvil-movistar17-05-2019Antiguo Moderador
De nada jcortesh 🙂
Marco el hilo como solucionado y lo cierro invitándote a que sigas contactando con nosotros cuando lo necesites.
Saludos y feliz tarde
Raquel
- jcortesh17-05-2019Más integrado que la RDSI
Perfecto. Está clarísimo. Abusando de la confianza te quería preguntar si en alguna parte pedo encontrar la lista de códigos cortos disponibles para funciones en móviles (esta de la que estamos hablando, funciones de buzón de voz, etc., etc.). Mil gracias por tu ayuda!