Samsung Galaxy a 42 5G no conecta a 5G
Acabo de cambiar a un nuevo móvil Samsung Galaxy A42 5G pero aunque teóricamente es capaz de conectarse a la red 5G no lo hace. La conexión la realiza a la 4G (por eso reemplacé el móvil anterior ant...
Foro
Buenas tardes, Alakano
En la misma zona, ¿sabes si otros clientes Movistar se conectan a la red 5G? Además, comprueba por favor que tu Galaxy esté actualizado desde Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar.
Por otra parte, la homologación del terminal solo implica que Movistar puede garantizarte el correcto funcionamiento del servicio. Más información: Homologación de terminales, cómo es el proceso en Movistar
Un saludo 🙂
