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elcoyan
Más integrado que la RDSI
20-03-2020
Resuelto

Samsung Galaxy S20 5G y Administrador de tarjetas SIM

Hola Tengo un Samsung Galaxy S20 5G de Movistar y cada vez que lo enciendo me salta el Administrador de Tarjetas SIM,es un problema que pasa a mas personas por lo que tengo entendido y me gustaría s...
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    Técnico-Movistar
    28-03-2020

    Hola elcoyan

     

    Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos alegra comprobar que Samsung contactará contigo en cuando haya una solución. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  
     

    Gracias, un saludo, 

     

    Ruth

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-03-2020

Hola elcoyan

 

 

Como bien te ha indicado Andres (te damos las gracias por tu colaboración), se trata de una cuestión de Samsung, al ser un terminal que admite doble sim te aparece el mensaje referido.

 

De momento a nosotros Samsung no nos ha notificado nada al respecto.

Por lo que nos comentas , ya has contactado con ellos, ¿te han dado ya una solución, te ha desaparecido ese mensaje al encender el móvil?.

 

Nos tienes informados.

 

Un saludo.

 

Carmen

 

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elcoyan
Más integrado que la RDSI
23-03-2020

Me dijeron que cuando tuvieran una solución me lo comunicaban

 

Gracias Carmen

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-03-2020

    Hola elcoyan

     

    Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos alegra comprobar que Samsung contactará contigo en cuando haya una solución. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  
     

    Gracias, un saludo, 

     

    Ruth