Gracias por vuestro tiempo; me pondré en contacto con Movistar.
Gracias y saludos
Buenos días ALSAMO
Te confirmamos que hemos recibido los datos correctamente, muchas gracias.
No vemos que se haya dado de alta ninguna Multisim reciente para la línea móvil que nos comentas. Indícanos por privado el ICC o número de serie de la tarjeta de la eSIM. Viene en el plástico donde el código QR bajo un código de barras y empieza por 8934, por favor.
Un saludo
Griselda
Hola;
Mandado por privado.
gracias y saludos
Buenos días ALSAMO
Según vemos la tarjeta no está asociada/activada a la línea. Con lo que si lo adquiriste a través de una tienda de Movistar, tendrías que acudir para que la activaran ya que no te va a permitir asociarla con el código QR sin estar de alta.
Sentimos las molestas.
Un saludo, Griselda
Gracias por vuestro tiempo; me pondré en contacto con Movistar.
Gracias y saludos
Hola ALSAMO
Esperamos que lo antes posible te activen la tarjeta y se solucione. Antes de cerrar el hilo, ¿tienes alguna otra consulta en la que te podamos ayudar?
Un saludo. Mª Jesús.
