Buenas tardes. Me gustaría saber si es posible contratar el servicio Movistar Car pero únicamente con la tarjeta SIM de datos. Es decir sin el dispositivo que se conecta al puerto OBD del vehículo. Y si fuera así, la compatibilidad de la tarjeta con el sistema de navegación de un Land Rover Discovery Sport del año 2020.
Gracias.
Hola Ayante
Esperamos que la información que te hemos indicado te haya sido de ayuda.
Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
Un saludo.
Sandy.
Hola Ayante
No hemos recibido respuesta por tu parte, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema de Movistar.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Saludos.
Nicoll.
Hola Ayante
Sobre la información que nos indicas, en este caso no tenemos un servicio de tarjeta móvil especializada para el vehículo, si el vehículo tiene una ranura para insertar una tarjeta SIM podrías comprobar con una tarjeta convencional y validar si te permite la conexión de datos; al ser un dispositivo diferente a un terminal móvil no garantizamos su funcionamiento, actualmente no disponemos de un servicio diferente o similar a Movistar Car.
Un saludo.
Nicoll.
Gracias por la respuesta. Pero mi pregunta no era si se puede extraer la tarjeta SIM del dispositivo que se entrega con el servicio Movistar Car. Lo que preguntaba es si Movistar ofrece algún servicio similar a Movistar Car ( una tarjeta SIM de datos) que pueda insertar en la ranura de mi vehículo y que sea compatible con el sistema de navegación del mismo. No sé si los técnicos o la atención al clietne de Movistar Car podría responderme. En el 1004 me facilitaron un número de teléfono el 900 800 860 pero la alocución dice que me ponga en contacto con un agente a través de la app, que no tengo ya que no soy cliente de Movistar Car.
Quedo a la espera de su respuesta.
Cordialmente.
Hola Ayante
Agradecemos la gran colaboración y asesoramiento por parte de thonio, efectivamente esta SIM ya viene configurada para funcionar en el dispositivo elegido por nosotros, en caso de fallo no garantizamos el servicio si es retirada de este, si quieres abordar más sobre movistar CAR te puedes comunicar a través del correo: SOPORTE_MOVISTARCAR@NET4THINGS.COM. Esperamos que la información brindada haya solventando tu consulta. ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?
Quedaremos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Jonathan C.
Hola Ayante, es un placer,
el servicio Movistar Car lleva instalada y activada una tarjeta SIM M2M en su interior, configurada de forma predefinida con unos parámetros concretos y singulares, a fin de prestar el servicio en los términos contratados, por lo que, no puede ser extraída para su utilización con otros fines o propósitos, para los que ha sido concebida en las condiciones del contrato. Cabe recalcar qué, no esta permitido manipular ni abrir físicamente el dispositivo OBD (y mucho menos para extraer la tarjeta SIM), lo cual conllevaría un grave incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, así como un uso contrario a la buena fe y prácticas aceptadas como de correcta utilización.
Cualquier otra consulta o duda futura que te surja, ya sabes que nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance.
Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo.
