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Rubsanz
Más integrado que la RDSI
16-05-2014
Resuelto

SIM no válida (Caducada)

Hola!   Tengo una tarjeta SIM prepago que hace bastante (algo asi como un año) que no uso y no he recargado. Ahora querría volver a usarla y al ponerla en el terminal, éste me avisa de que la SIM ...
  • Avatar de RaquelC-movistar
    RaquelC-movistar
    17-05-2014

    Hola Rubén, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:

     

    El ciclo de vida de una tarjeta de Prepago es el siguiente:

     

    La tarjeta activa, desde la última recarga,  tiene un plazo de validez de 6 meses, en ese estado se pueden realizar o recibir llamadas con normalidad mientras se disponga de saldo suficiente. Pasado este plazo si no se realiza una recarga o el saldo está agotado, entra en un periodo de 40 días, en el que sólo se pueden recibir SMS y llamadas y durante 14 días más, se pueden recibir SMS


    A continuación el servicio queda definitivamente interrumpido; aunque se puede intentar realizar una recargar para intentar recuperar el número.


    Por último pasa a liberado; estado en el que no es posible recuperar el número.

     

    Si quieres, envíame por mensaje privado el número de teléfono, ICC (número grabado en la tarjeta SIM) y datos del titular (nombre y NIF) y te cuento en qué estado se encuentra tu tarjeta

     

    Saludos:smileyhappy:

     

Avatar de RaquelC-movistar
RaquelC-movistar
Antiguo Moderador
17-05-2014

Hola Rubén, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:

 

El ciclo de vida de una tarjeta de Prepago es el siguiente:

 

La tarjeta activa, desde la última recarga,  tiene un plazo de validez de 6 meses, en ese estado se pueden realizar o recibir llamadas con normalidad mientras se disponga de saldo suficiente. Pasado este plazo si no se realiza una recarga o el saldo está agotado, entra en un periodo de 40 días, en el que sólo se pueden recibir SMS y llamadas y durante 14 días más, se pueden recibir SMS


A continuación el servicio queda definitivamente interrumpido; aunque se puede intentar realizar una recargar para intentar recuperar el número.


Por último pasa a liberado; estado en el que no es posible recuperar el número.

 

Si quieres, envíame por mensaje privado el número de teléfono, ICC (número grabado en la tarjeta SIM) y datos del titular (nombre y NIF) y te cuento en qué estado se encuentra tu tarjeta

 

Saludos:smileyhappy:

 

Avatar de RaquelC-movistar
RaquelC-movistar
Antiguo Moderador
17-05-2014

Hola de nuevo Ruben:

 

Me temo que no hay mucho que podamos hacer:smileysad:

 

El número ya ha sido liberado. Te he dejado en un mensaje privado más información, échale un vistazo cuando puedas.

 

Saludos:smileyhappy: