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RicardoCercósMorte
Yo probé el VDSL
13-01-2025
Resuelto

SIN COBERTURA DOS FINES DE SEMANA CASI SEGUIDOS EN MUNICIPIO DE CASTELLÓN

Buenas, soy un vecino de El Toro(Castellón), este fin de semana pasado y el puente de año nuevo no hemos tenido cobertura de móvil en la localidad de El Toro(CAstellón código postal 12429), esto suce...
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    Técnico-Movistar
    14-01-2025

    Hola RicardoCercósMorte 

     

    Vemos que la incidencia ha sido revisada y han solucionado esta falla del servicio que se presento a nivel general en tu zona, te pedimos disculpas por los problemas causados. ¿De antemano podrías confirmar el funcionamiento del servicio?. Quedamos al tanto de tu respuesta.

     

    Un saludo, Marcos.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
13-01-2025

Hola RicardoCercósMorte 

 

Verificando la información, Comprobamos que nos consta el boletín de la incidencia general en la zona, los técnicos están trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible, tan pronto tengamos alguna indicación te la haremos saber.

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo.

John.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
14-01-2025

Hola RicardoCercósMorte 

 

Vemos que la incidencia ha sido revisada y han solucionado esta falla del servicio que se presento a nivel general en tu zona, te pedimos disculpas por los problemas causados. ¿De antemano podrías confirmar el funcionamiento del servicio?. Quedamos al tanto de tu respuesta.

 

Un saludo, Marcos.

  • Avatar de RicardoCercósMorte
    RicardoCercósMorte
    Yo probé el VDSL
    15-01-2025

    Efectivamente ya funciona,lo que me llama la atención es q haya pasado dos fines casi seguidos.Espero q la solución sea ya definitiva 

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      15-01-2025

      Hola RicardoCercósMorte 

       

      Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Lamentamos las molestias ocasionadas por el fallo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. Por nuestra parte cerramos este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.   

       

      Un Saludo, Alexander.