Hace días que en una zona de mi calle justo alrededor de mi domicilio, no tengo cobertura de red. Ni 4G, ni 3G. Me desplazo dos calles más arriba y entonces si.
Esto antes no sucedía. Vivo en un barrio de la ciudad de Barcelona, quiero decir con esto que no estoy en el campo, ni en un pueblito en las montañas.
Hola Jordi964
Nos alegramos de que esté funcionando; aún así comprobamos se sigue trabajando para que el servicio se restablezca definitivamente, por lo que es posible que haya irregularidades en la conexión, sentimos las molestias.
Un saludo.
Lidia
Parece que de momento está resuelto.
Muchas gracias.
Gracias, esperamos que sea pronto.
Hola Jordi964
Comprobamos los técnicos siguen trabajando en la zona, para restablecer el servicio lo antes posible.
Un saludo. Silvia
Hola Jordi964
Hemos recibido los datos solicitados por privado. Comprobamos la cobertura en la dirección que nos indicas y vemos que consta una incidencia en una antena que ofrece servicio a la zona. Dicha avería ya está siendo tratada por los técnicos para que se restablezca el servicio cuanto antes.
También observamos que se desmontó otra antena cercana que ofrecía servicio a la zona por lo que desde ese momento la cobertura ha empeorado. En estos casos la solución está en la implantación de nuevas antenas que amplíen la señal pero de momento a corto plazo no tenemos previsión. Más adelante, si no mejora la cobertura puedes contactar con nosotros de nuevo y comprobamos si tenemos alguna novedad.
Un saludo. Mª Jesús.
Buenas tardes Jordi964
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