Sin datos en Peñagrande (Madrid)
En la zona de Peñagrande (Madrid) el movil deja de funcionar tanto en 5g como 4g hace varios dias. Te mueves unas calles al barrio del Pilar y perfecto. Te metes en Peñagrande y tu movil muere. som...
Foro
Buenas
De momento nada, seguimos con el móvil muerto. Navega segundos aislados y el resto del día no carga nada en esa zona.
No entiendo como una antena que afecta a un número tan elevado de personas, no le solventan el fallo y siguen pasando las semanas….. incompresible.
Hola @AlfonsoOliva
¿Has probado a apagar y volver a conectar el móvil?. En la zona ya no tenemos constancia de incidencia en la antena. Si todavía notas la incidencia y le ocurre a más usuarios, para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y NIF de persona titular de la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública
Un saludo. Oscar.
Hola Oscar,
Te confirmo y te aseguro que NO está resuelta.
3 lineas en casa, amigos, vecinos, compañeros del gimnasio … nos sigue pasando a todos.
Espero que los técnicos hagan las comprobaciones reales sobre el terreno y no de forma remota. O no hayan dado por cerrada la avería para ganar tiempo sin comprobarlo in situ.Hola @AlfonsoOliva
Hemos revisado de nuevo la zona y por lo que vemos, se ha vuelto a reproducir la incidencia. Ya nos consta la incidencia abierta. Los técnicos están tratando de solucionarla. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo. Oscar.
