Sin datos roaming Portugal
Hola mi línea 6XXXXXXXX
Este teléfono ha entrado en Portugal y no tiene datos móviles, según me informasteis el problema es que ha detectado que está fuera de la zona europea, y por eso no tiene da...
Foro
Hola, hay una incidencia abierta, habiendo llamado al 1004 en servicio de atención al cliente me ha indicado que efectivamente el problema que tiene la línea es que ha detectado que estoy fuera de zona uno, y lógicamente yo tengo desactivado el roaming fuera de esa zona. Según mi técnico comercial me ha dicho que su perfil no le autoriza a ridícula la situación y que por eso se lo pasaba al técnico y llevamos con esta incidencia desde el día 11.
Te copio respuesta que me han enviado por
Te pido disculpas Jesus, efectivamente me refleja que dicha incidencia / problema con código: CP2609IK9PQU8I se encuentra en: Propuesta resolución, a el momento de que se solucione el problema, se notificará via SMS. ¿Vale?
