Hola, hoy una de nuestras líneas no recibía llamadas, daba apagado y de forma inmediata saltaba el mensaje de avísame movistar, aun así volvíamos a llamar y seguía diciendo que estaba apagado
Hola Robzaz
Hemos verificado el estado de la incidencia general y nos aparece que ya ha sido resuelta. ¿Nos podrías confirmar si ya te funciona el servicio correctamente?
Estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo. Liney V.
Hola Robzaz
Nos puedes confirmar la ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.), para verificar la cobertura en la zona.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
Hola os he contestado al privado. Y no. El problema hablando con más gente es el pésimo servicio de cobertura en una localidad de unos 20.000 habitantes y los alrededores,
Hola Robzaz
No hemos recibido respuesta de tu parte. ¿Haz podido verificar la configuración que te indicamos anteriormente? De ser así. ¿Puedes confirmarnos si ya te funciona el servicio?
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Dayana.
Hola Robzaz
Hemos recibido tus datos de forma correcta por mensaje privado. Vamos a realizar las comprobaciones correspondientes a tu línea y te estaremos informando.
Un Saludo, Alexander.
Hola Robzaz
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
