Sin llamadas Wifi ni VoLTE en línea móvil
Buenas tardes.
Hace un mes porté 2 lineas móviles a Movistar.
Desde entonces en 1 de las líneas no funciona ni las llamadas Wifi ni las llamadas VoLTE.
He estado mirando y remirando todos los ajustes del móvil pero tras investigarlo veo que es problema vuestro y es necesario que me reactiven el servicio.
A la espera de su respuesta.
Muchas gracias.
Hola enr88
Gracias por la información suministrada.
Hemos realizado algunas validaciones en tu línea. Ahora, por favor, reinicia tu dispositivo móvil y verifica si el servicio funciona correctamente.
En caso de que el inconveniente persista, te agradecemos que nos indiques si aparece algún mensaje de error al intentar activar la función de Voz WiFi. Si es posible, adjunta una captura de pantalla para poder brindarte una mejor asistencia.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
