Gracias por tu mensaje.
Con número oculto puedo llamar a mi madre y hablar con ella.
Hemos seguido tus pasos: almohadilla+almohadilla+002+almohadilla+tecla de llamada. En pantalla sale: " Información desvíos de llamadas desactivado. Aceptar". Le hemos dado a aceptar. Pero al llamarla yo a ella, Movistar me manda este mensaje de texto: "MENSAJES DICTADOS. Lamentablemente no ha sido posible enviar el mensaje al ....., inténtelo de nuevo. Disculpe las molestias." Marcando su número sin ser una llamada oculta, sigue habiendo el mismo problema. ¿Qué podemos hacer?
Gracias
Buenas tardes FMRR
Lamentamos la demora en contestar, ante todo agradecer a thonio la información facilitada, por lo que comprobamos lo que está ocurriendo es algún tipo de rechazo activado que hay en el teléfono de la linea receptora, normalmente esta en la opción teléfono- ajustes-ajustes de llamada- rechazo automático-lista de rechazo, no obstante para poderte informar con mayor exactitud y revisar la línea facilitanos, a través de mensaje privado, los siguientes datos, por favor:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Marca y modelo de teléfono de la línea receptora
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado (pincha aquí),una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo
Victoria
