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victorldlc
Más integrado que la RDSI
19-06-2026
Resuelto

Sin volte y vowifi tras portar desde O2

He hecho una portabilidad desde O2 y me han dejado de funcionar volte y vowifi. Anteriormente en el cambio de Movistar a O2 me pasó igual. ¿ Me pueden activar volte y vowifi de nuevo? Gracias
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    21-06-2026

    Hola victorldlc 

     

    Gracias por la información que nos has proporcionado.

     

    Hemos realizado algunas validaciones en tu línea con el objetivo de solucionar la incidencia que nos reportas. Por ello, te solicitamos reiniciar tu dispositivo móvil y verificar si el servicio de VoLTE y VoWiFi ya se encuentra funcionando correctamente.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.
    Oscar.