Foro

Avatar de LGOMEZ252569
LGOMEZ252569
Más integrado que la RDSI
03-06-2024
Resuelto

SMS AL 810060015

Buenos días:   Veo en mi factura que se me ha cobrado un SMS  al número 810060015, pero yo no he enviado ningún mensaje, de echo no aparece registrado en mensajes enviados de mi móvil. ¿esto que e...
  • Avatar de Antena-KAT
    Antena-KAT
    03-06-2024

    Hola LGOMEZ252569 

     

    Este tipo de mensajes suelen ser usados por apps que tienes instaladas en el propio terminal para diferentes verificaciones automáticas.

     

    Revisa en los permisos del dispositivo que apps tienen acceso al envío de SMS.

     

    Saludos

Avatar de danielexpositosuarez
danielexpositosuarez
Más integrado que la RDSI
26-07-2024

Disculpe tengo yo un SMS enviado al 

810060014

 

Es el mismo número pero acaba en 4 en vez de en 5. ¿Puede deberse también al mismo motivo? Muchas gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-07-2024

    Hola danielexpositosuarez 

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomaríamos la consulta. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-07-2024

    Hola danielexpositosuarez y bienvenid@ a Comunidad Movistar. 

     

    Ese tipo de sms suelen ser usados para temas de validación /autorización del propio terminal o alguna app instaladas. ¿Has cambiado de terminal móvil o has instalado o actualizado alguna app en esas fechas del sms?.

     

    Un saludo. 

     

    Carmen