Tengo un movil One Plus Nord 2 , 5G con plena funcionalidad para realizar llamadas Vo WiFi. Pero se requiere la activación del servicio por Movistar según mis indagaciones Yo en la configuracion de...
Desde el área de Terminales y Tarjetas están trabajando en la homologación para que este disponible lo antes posible. Cualquier novedad al respecto será publicada en el Foro. Por el momento no podemos garantizar el funcionamiento.
Se me contesta que ... Como bien, nos has indicado el servicio de llamadas wifi en tu línea, no esta activado, el motivo, es que tu teléfono no esta homologado por Movistar, para utilizar el servicio de llamadas wifi, no se te va a garantizar el correcto funcionamiento. ... El link que se me ha señalado me lleva a un articulo de Emilio Movistar Community Manager del 4 de diciembre de 2019, ... hace más de dos años. Se ve que las marcas "homologadas" son las caras de Apple y Samsung y luego algunos modelos de Oppo y Huawei. ¿en todo este tiempo Movistar no ha querido homologar a otros fabricantes de precio más modesto pero que ya ofrecen esta funcionalidad? NO ENTIENDO LA POLÍTICA RESTRICTIVA DE MOVISTAR. DE HECHO ME DISGUSTA ENORMEMENTE. Que no tengas la posibilidad por razón técnica del terminal es entendible, pero que quede a criterio de Movistar a qué marca se beneficia, y que no sea un criterio objetivo de capacidad técnica del terminal no sitúa a Movistar a la altura de lo esperado y es hasta competencia desleal.
"...Lamentar las molestias ocasionadas" es una respuesta standard y evasiva.
GESTIONEN LA ACTIVACIÓN PARA LOS MÓVILES CON LA FUNCIONALIDAD TÉCNICA AUNQUE NO SEAN LOS ESCASOS MODELOS QUE UDS. HOMOLOGAN.
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Desde el foro de ayuda se indicó que en el de sugerencias solicitase la correspondiente homologación del terminal Oneplus Nord 2 5g para Volte y VoWifi. ¿Eso debe entenderse como solución?. El servicio solicitado no se me ha activado , aunque desde Movistar lo traspasa a espera indeterminada.
Desde el área de Terminales y Tarjetas están trabajando en la homologación para que este disponible lo antes posible. Cualquier novedad al respecto será publicada en el Foro. Por el momento no podemos garantizar el funcionamiento.
