TÉCNICO Inestabilidad en 5g n78 tras mantenimiento
Hola,
Me pongo en contacto para reportar una incidencia de inestabilidad en la red 5G que requiere revisión por parte del departamento de Ingeniería de Radio o Planta Externa. El soporte básico (1002) no dispone de herramientas para verificar estados de sectores ni logs de mantenimiento.
Desde el pasado 13 de enero a la 01:15 AM (coincidiendo con ventana nocturna), detectamos un comportamiento anómalo en la banda n78 (3500 MHz). Basado en las trazas de conexión y parámetros de radio, hemos identificado un nodo específico como el candidato principal a estar generando esta inestabilidad en la zona.
Nodo Identificado como Potencial Origen del Fallo:
Según los datos de conexión (Cell ID y eNB) recogidos durante los cortes, la estación que presenta la anomalía parece ser la ubicada en el Polígono Industrial la Ravaleta:
- Emplazamiento Candidato: Polígono la Ravaleta (Tortosa).
- Código Ministerio: 4300056.
- eNB ID Lógico (5G): 430074 (Sector n78).
- Cell ID observado: 7046334419.
El enlace de radio, pese a tener línea de visión y parámetros óptimos (SINR 28-29 dB), sufre caídas repentinas de calidad (SINR <10 dB) seguidas de desconexión.
Este comportamiento sugiere que dicho sector podría estar sufriendo problemas de calibración en el Beamforming, inestabilidad en el software tras una actualización reciente, o problemas de sincronización con la red troncal.
Posible Impacto en el Cluster (Celdas Vecinas):
Si se confirma que el nodo 4300056 (Ravaleta) está degradado, es probable que las estaciones vecinas estén registrando un aumento de fallos en el Handover o problemas de coordinación. Sugiero revisar también el estado de las siguientes estaciones para descartar un problema de área:
- Estación "Pescadors" (4300011): Posible fallo de coordinación con el nodo principal.
- Estación "Generalitat" (4300493): Posible nodo alternativo afectado.
Solicitud:
Por favor, seria ideal que escalen esta incidencia para confirmar si existe alguna actuación de refarming, ajuste o incidencia abierta sobre el nodo 4300056 / 430074 o los alternativos desde la madrugada del día 13.
Quedo a la espera de respuesta técnica o confirmación de actuaciones en ese día así como un informe de previsión si es posible.
Hola hernaj
Hemos observado que has publicado esta incidencia en un hilo diferente. Para evitar consultas duplicadas, te recomendamos que proporciones toda la información en un único hilo. Procederemos a cerrar este hilo y te seguiremos atendiendo en el foro donde reportaste la incidencia inicialmente, para acceder al hilo donde trataremos tu consulta pincha aquí.
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Un saludo, Emanuel.