Hola Flor,
No, no es así exactamente. Si tiras hacía arriba la cadena puedes leer el problema.
Cuando pongo la SIM en el iPhone 14 funciona de aquella manera, no llega a dar 4G
El teléfono descartado xq funciona perfectamente con otra SIM de Movistar y con una de Vodafone.
Solo me queda que sea un problema vuestro o de la mi SIM
Gracias,
Hola PEDRO160
Comprobamos que la línea no dispone de saldo en este momento. Para poder navegar, al menos tienes que tener 1cent de saldo. No obstante, nos decías que la Sim en otro teléfono tampoco conectaba bien a 4G. Si es fallo de la Sim, tienes que ir a una tienda Movistar para solicitar un duplicado de la misma.
Un saludo.
Ruth.
Hola Ruth,
La línea se recarga todos los meses (cada 4 semanas) con 10€ y en este caso esta activa hasta el 9/2/2024 con 40GB y llamadas ilimitadas. Siempre pude navegar con saldo 0€ así que eso que comentas es mentira. Informaros un poco antes de contestar, por favor.
Saludos,
Hola PEDRO160
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes si has podido comprobar la configuración del APN que te comentamos en el post anterior.
Quedamos pendientes de lo que nos comentes
Un saludo.
Lidia
Hola Lidia,
Si, lleva un par de días que ya me funcionan los datos pero no he tocado nada de la configuración APN, de hecho ninguna de las soluciones que me habéis dado han funcionado!
¿Es raro, no?
Saludos,
Hola @PEDRO160
Comprueba por favor la configuración del APN o punto de acceso, accediendo en el menú en Ajustes/ Datos móviles/ Red de datos móviles. Si tienes movistar.es con usuario y contraseña MOVISTAR cambia a telefonica.es con usuario y contraseña telefonica, o a la inversa. Aquí tienes más información. Después apaga el teléfono unos segundos, enciende y comprueba si funciona bien.
Un saludo. Mª Jesús.
