Resuelto
Tarjeta SIm Movistar y telefono 2G
Buenas tardes, un familiar tiene un telefono sencillo, feature phone, tipo clamshell, que es 2G. recientemente ha cambiado la tarjeta Movistar y no le funciona el teléfono. No tiene datos es solo voz en 2G. Si le funciona con tarjetas de otros operadores. Hay alguna limitación de tarjetas SIM nuevas de Movistar y la red 2G? Puede que sea una tarjeta 5G que no acepta 2G? Gracias
Hola PJL1
Hemos revisado la zona y no nos consta la existencia de ninguna avería en la cobertura 2G de esa zona, para verificar si la línea pudiera tener algún fallo necesitamos por favor que nos confirmes los datos que te pedimos más arriba.
Un saludo.
Fernando.
