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Hola, me voy a unir a este hilo. Tengo el mismo problema. La sim del ipad antiguo es sim física. He llamado al 1004 y me han dicho que el servicio de transferencia no está habilitado en iPad, solo en iPhone¿?…. Espero que no nos hagáis pasar por caja…
- Técnico-Movistar16-05-2024Responsable Técnico
Hola Gorka-T diolermore
La funcionalidad está disponible para los iPhone XS o superiores y con versión iOS 17.2. Sentimos las molestias ocasionadas. Para realizar cualquier consulta referente al importe cobrado por la gestión en tienda, podéis abrir un hilo en la siguiente categoría para que os puedan asesorar.
Un saludo
Lidia
- Gorka-T15-05-2024Yo probé el VDSL
Hola.
Yo también he llamado al 1004 y su solución es que tengo que ir sí o sí a tienda física y allí me duplicarán la tarjeta con código QR…
Sí, tiene toda la pinta de que nos harán pasar por caja (y por la tienda, con lo que supone de desplazamiento, a otra localidad en mi caso, hacer cola…).
Después de la odisea que fué con el iPhone hasta que Movistar se dignó en implementar la transferencia de eSIM…no me puedo creer que tengamos que pasar por lo mismo con el iPad con multiSIM !!!
En fín, un saludo.
- Gorka-T16-05-2024Yo probé el VDSL
Hola.
Confirmado. He tenido que ir a tienda física de Movistar, convertir la SIM a eSIM, pagar 14,5 € y ya tengo la eSIM (multiSIM) funcionando en el iPad…
No sé cuantos "duplicados" de tarjeta he tenido que pagar ya entre móviles anteriormente y tablets ahora para pasar de SIM a eSIM…
Un saludo.
- diolermore16-05-2024Yo probé el VDSL
Hola, yo también he ido y no he pagado nada. Al parecer los duplicados de sim en el servicio multisim son gratis. Eso si, yo tenía una eSIM por ahí sin usar y esa es la que me han duplicado. Recomendación, reclama la devolución de los 14.5€.