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Buenas tardes, la velocidad continua estando entre los 1 Mbps y los 2 Mbps, cuando antes estaba entre 20 Mbps y 30 Mbps. He probado la multisim en otro domicilio y alcanza la velocidad que tenía antes, entr los 20 Mbps y los 30 Mbps, es como si en la la zona de uso hubiera algún cuello de botella, pero antes me funcionaba bien.
Hola monirsi,
Gracias por responernos y ampliarnos la información. Cuando puedas por favor, necesitamos que nos remitas por mensaje privado pulsando sobnre "Técnico-Movistar" en esta conversación, la provincia, municipio y calle donde te sucede dicho fallo para comprobar la señal de zona. Cuando te plantea este fallo ¿Que señal de cobertura te aparece seleccionada desde el menú (Ajustes/Tarjeta sim y redes móviles/red móvil/ tipo de red preferida)?.
Muchas gracias, un saludo
Irene
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- 25-09-2025usuario_retirado