🔐 Boletín semanal de fraudes y ciberestafas 📅 Semana 42

La ciberseguridad no descansa y las técnicas utilizadas por los ciberdelincuentes siguen evolucionando. Ya no solo debemos desconfiar de un enlace extraño o de una llamada inesperada: la inteligencia artificial permite imitar voces y los delincuentes combinan cada vez más el fraude digital con acciones en el mundo físico.

Estas son las principales estafas detectadas en los últimos días por organismos oficiales y expertos en seguridad para que puedas identificarlas y protegerte.

🎣 Email / Phishing | Nivel alto

 

Suplantan a Mi Carpeta Ciudadana con falsas notificaciones

• ⚠️ Cómo funciona: los ciberdelincuentes están enviando comunicaciones que se hacen pasar por Mi Carpeta Ciudadana e informan de una supuesta notificación pendiente. El objetivo es generar curiosidad o preocupación para conseguir que la víctima acceda al enlace fraudulento y facilite información personal o credenciales. INCIBE advierte expresamente de que Mi Carpeta Ciudadana no está enviando esas notificaciones.
• ✅ Qué hacer: no acceder al enlace incluido en el mensaje. Si recibes una comunicación de este tipo, comprueba cualquier notificación entrando directamente en Mi Carpeta Ciudadana a través de su aplicación o dirección oficial, sin utilizar el enlace recibido.

 

📩 SMS / Mensajería (Smishing) | Nivel alto

 

Cuentas de WhatsApp de iPhone utilizadas para pedir dinero a sus contactos

• ⚠️ Cómo funciona: los ciberdelincuentes están aprovechando cuentas de WhatsApp utilizadas en iPhone que no se han actualizado para hacerse pasar por sus titulares y contactar con amigos o familiares solicitándoles dinero. El mensaje procede de un contacto conocido, lo que aumenta considerablemente la credibilidad de la petición.
• ✅ Qué hacer: mantener actualizado tanto el sistema operativo como las aplicaciones. Si un familiar o conocido solicita dinero de manera inesperada a través de WhatsApp, confirma siempre la petición por otra vía antes de realizar ningún pago.

El SMS del paquete pendiente vuelve a utilizarse como gancho

• ⚠️ Cómo funciona: la víctima recibe un SMS relacionado con un supuesto paquete, una entrega pendiente o una incidencia que debe resolver. El mensaje incluye un enlace que conduce a una página fraudulenta donde se intenta obtener información personal o bancaria aprovechando que las compras y entregas a domicilio forman parte de nuestro día a día.
• ✅ Qué hacer: no acceder a los enlaces de mensajes inesperados relacionados con entregas. Si estás esperando un pedido, comprueba su estado desde la web o aplicación oficial de la empresa de transporte utilizando el número de seguimiento original.

 

💡 Recuerda que si eres cliente Movistar puedes activar la detección avanzada de SMS fraudulentos desde la app Mi Movistar para reforzar tu protección frente a campañas de smishing y mensajes maliciosos.

 

📞 FRAUDE POR LLAMADA (Vishing) | Nivel alto

 

Del falso empleado del banco a la recogida de tarjetas en el domicilio

• ⚠️ Cómo funciona: el fraude comienza con una llamada de una persona que se hace pasar por un empleado de la entidad bancaria y alerta sobre un supuesto cargo fraudulento. La estafa puede continuar fuera del teléfono: los delincuentes llegan a enviar a una persona al domicilio de la víctima para recoger tarjetas bancarias u otros elementos con la excusa de resolver el problema de seguridad.
• ✅ Qué hacer: no entregar nunca tarjetas bancarias, claves, dispositivos o documentación a una persona que acuda a tu domicilio después de una llamada inesperada. Cuelga y contacta directamente con tu banco mediante su teléfono oficial.

La llamada enmascarada: parece que llama tu banco, pero no es así

• ⚠️ Cómo funciona: mediante técnicas de suplantación del identificador de llamada, los delincuentes consiguen que en la pantalla pueda aparecer un número aparentemente legítimo. Este recurso hace más creíble la conversación y facilita que la víctima confíe en quien llama y siga sus indicaciones. La Policía Nacional ha alertado de casos con pérdidas económicas muy elevadas asociados a este tipo de fraude.
• ✅ Qué hacer: no confíes únicamente en el número que aparece en pantalla. Si te llaman para comunicarte un problema relacionado con dinero, tarjetas o cuentas bancarias, cuelga y llama tú mismo al número oficial de la entidad.

💡 Recuerda que si eres cliente Movistar puedes activar desde Mi Movistar las funcionalidades de identificación y bloqueo de llamadas potencialmente fraudulentas y de bloqueo automático de llamadas spam.

 

🔓 Alerta de seguridad | Información

 

Clonación de voz con inteligencia artificial

• ⚠️ Cómo funciona: las tecnologías de inteligencia artificial permiten generar imitaciones cada vez más convincentes de una voz a partir de muestras de audio. Los delincuentes pueden utilizar estas voces para hacerse pasar por familiares o personas conocidas durante llamadas o mensajes de audio y plantear una situación urgente con la intención de conseguir dinero o información.
• ✅ Qué hacer: una voz conocida ya no es suficiente para verificar quién está al otro lado. Si recibes una petición urgente de dinero, cuelga y llama directamente a esa persona mediante el número que ya tengas guardado. También puede ser útil acordar previamente con familiares una palabra o pregunta de seguridad que solo vosotros conozcáis.

Productos sanitarios falsificados vendidos por Internet

• ⚠️ Cómo funciona: se han identificado productos sanitarios falsificados que utilizan marcas conocidas como Omron o Philips. Este tipo de falsificación supone un riesgo adicional porque no estamos únicamente ante una posible pérdida económica: utilizar un dispositivo sanitario no legítimo puede proporcionar resultados inexactos o no ofrecer las garantías del fabricante.
• ✅ Qué hacer: adquirir este tipo de productos únicamente a través de establecimientos y distribuidores de confianza, desconfiar de precios anormalmente bajos y comprobar fabricante, etiquetado y procedencia antes de utilizarlos.

 

🛡️ Una red más segura

 

En Movistar seguimos incorporando nuevas funcionalidades para ayudarte a protegerte frente a llamadas y mensajes fraudulentos.

 

Si eres cliente Movistar, recuerda que puedes activar desde la app Mi Movistar distintas funcionalidades de protección, entre ellas:

•  Bloqueo automático de llamadas spam.
• Identificación de llamadas potencialmente fraudulentas.
• Detección avanzada de SMS fraudulentos.
• Consulta del informe de amenazas bloqueadas en tus líneas.

Estas funcionalidades permiten reforzar la protección frente a muchas de las amenazas que aparecen cada semana en este boletín.

 

🛡️️ Recomendaciones para protegerte

Las nuevas técnicas de fraude hacen que ya no podamos basarnos únicamente en reconocer números, voces o remitentes. Los ciberdelincuentes combinan ingeniería social, suplantaciones cada vez más creíbles e inteligencia artificial para generar confianza y provocar que actuemos antes de comprobar qué está ocurriendo.

 

Ante cualquier situación inesperada, especialmente si implica dinero o datos personales, párate y verifica la identidad de la otra persona utilizando un canal diferente.

• Desconfía de mensajes urgentes o alarmistas.
• Actúa sin prisa, para, reflexiona y echa mano del pensamiento crítico. La urgencia artificial es la clave del engaño: el tiempo de presión elimina el pensamiento crítico.
•  No pulses enlaces de SMS o correos inesperados.
• Nunca facilites contraseñas o códigos por teléfono.
• Verifica siempre en fuentes oficiales.
• Ante la duda, valida la información por otra vía diferente a la que has recibido la notificación. Consulta con tu operador o entidad directamente a través de sus canales oficiales.

 

Recuerda que la calma, la paciencia y la verificación son las mejores funcionalidades personales para evitar caer en estos engaños.

 

En caso de que hayas sido víctima de alguno de estos engaños, llama al 017, Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, para que te asesoren de forma especializada.

 

Recopila todas las pruebas de las que dispongas, como capturas de pantalla de correos electrónicos, mensajes, recibos de pagos etc., y ponte en contacto con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para presentar una denuncia.

 

👉 Seguiremos informando cada semana con nuevas alertas.

 

Y recuerda: además de mantener hábitos seguros, puedes complementar tu protección activando las funcionalidades de seguridad disponibles en Mi Movistar para ayudarte a frenar llamadas spam y mensajes fraudulentos.

Comparte con familiares y amigos para que ellos también estén avisados.