Hola ARUEXCAN SL .
Para recuperar tu teléfono tendrás que acudir a Atención al Cliente.
- Particulares -> En el 1004, en nuestra página web o en nuestras tiendas Movistar
- Empresas -> En el 1489, Atención al cliente y ayuda a Empresas - Movistar
Para recuperar tu correo electrónico tendrás que usar el servicio de recuperación o atención al cliente de la empresa que preste el servicio.
Si tiene más dudas, el INCIBE puede ayudarte a través de sus canales oficiales, como el teléfono 017, o los demás que aparecen en este enlace: Contactar INCIBE.
Un saludo.
