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Avatar de jesusriob
jesusriob
Mi vida cambió con el ADSL
04-12-2023
Resuelto

Solicitar numero de teléfono que ha llamado

Hola buenas, creemos que mis padres han recibido una llamada fraudulenta y como no tienen el identificador de llamadas en el teléfono fijo, queremos saber si es posible solicitar un listado de las últimas llamadas recibidas para localizar el teléfono exacto de donde les han llamado, ¿Es posible?

  • Hola jesusriob 

     

    La lista de llamadas entrantes solo se facilita a requerimiento judicial. Movistar no suele proporcionar a los clientes ese listado.

     

    De todas maneras el identificador sirve de poco hoy en día ya que muchas llamadas frauduIentas usan un identificador falseado, principalmente para evitar bloqueos.

     

    Si han sido víctimas de un fräude puedes realizar una denuncia ante la policía.

     

    Saludos

3 Respuestas

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  • Avatar de Marga-Movistar
    Marga-Movistar
    Experto en Ciberfraude
    05-12-2023

    Buenos días:

    Como bien te dice Antena-Kat, (gracias por tu aportación), solo se proporcionaría a través de un requerimiento judicial. No obstante, puedes igualmente denunciar el incidente .

    Un saludo 

  • Avatar de jesusriob
    jesusriob
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-12-2023

    ¿No siquiera dan ese dato sabiendo la hora y el día exacto? La cosa está en que queremos averiguar quién ha sido para poder denunciarlo.

  • Avatar de Antena-KAT
    Antena-KAT
    Yo probé el VDSL
    04-12-2023

    Hola jesusriob 

     

    La lista de llamadas entrantes solo se facilita a requerimiento judicial. Movistar no suele proporcionar a los clientes ese listado.

     

    De todas maneras el identificador sirve de poco hoy en día ya que muchas llamadas frauduIentas usan un identificador falseado, principalmente para evitar bloqueos.

     

    Si han sido víctimas de un fräude puedes realizar una denuncia ante la policía.

     

    Saludos