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Sergio3939
Más integrado que la RDSI
02-03-2026
Resuelto

Solicitud cambio PTR (reverse DNS) de IP fija (problemas Hotmail S3150)

Hola, Necesito que Movistar/Telefónica cambie el registro PTR (reverse DNS) de una IP fija. IP: ******** PTR actual: ddns1.e***** PTR solicitado: mail.ent**** Motivo: estamos teniendo rechazo...
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    Comercial-movistar
    03-03-2026

    En respuesta a la gestión realizada, el área correspondiente nos ha informado de que la configuración ya se ha aplicado. Por favor, intenta verificar si es correcto y me quedo pendiente de tu respuesta Sergio3939 

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Sergio3939
Más integrado que la RDSI
03-03-2026

gracias

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-03-2026

    He realizado la gestión correspondiente para poder dar respuesta a tu consulta y, tras la revisión del área encargada, nos han informado de que la IP facilitada no es correcta Sergio3939. Por favor, verifícala nuevamente y envíamela por mensaje privado para que podamos continuar con el trámite.

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      Sergio3939
      Más integrado que la RDSI
      03-03-2026

      81.33.1******es esa,, la ip que tengo contratada con vosotros

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        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        03-03-2026

        En respuesta a la gestión realizada, el área correspondiente nos ha informado de que la configuración ya se ha aplicado. Por favor, intenta verificar si es correcto y me quedo pendiente de tu respuesta Sergio3939