¿Cuánto tardan en resolver una reclamación?
Buenas tardes, pues eso, ¿cuánto tardan en resolver una reclamación?, yo contraté Fusión Series en Septiembre y desde hace unos diez días que me han activado (sin yo contratarlo), un paquete llamado ...
Foro
Hola javimr72
Según consta en nuestro sistema, se ha conectado una cita para el 20/11 ¿Nos puedes confirmar si es así?
Un saludo. Leo
No tengo constancia de eso, no me ha llegado ningún mensaje...una cita, para que?
Buenas tardes Miguel, sí, afortunadamente tras cinco semanas de lucha me han activado el Fusión Base 600 MB y de momento funciona correcto, ahora bien, por mi parte no doy el tema aún por solucionado hasta comprobar que en la próxima factura me hayan aplicado los descuentos contratados y/o me hayan devuelto los importes cobrados en exceso....
Saludos,
Hola javimr72 :
Hemos comprobado que ya tienes activada Fusión Base 600 Mbps.
¿Está todo correcto?
Un saludo Miguel.
Hola javimr72
Vamos a esperar hasta mañana para ver si contactan contigo, ya que como te he indicado, la cita está programada para el día 20, de no ser así nos lo dices y lo vemos.
Un saludo. Leo
