Buenos días, Vanesa2011​ 

 

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Por otra parte

No puedo iniciar sesión

Comprueba que estás accediendo a la app/url correcta así como que el correo electrónico y la contraseña introducidas son las correctas. Ambos datos deben de ser los mismos que introdujiste en el momento del registro en el servicio.

Si accedes desde SmartTV: Descarga la aplicación Movistar Plus (Más información sobre el inicio de sesión aquí)

Si accedes desde Tablet o Móvil: Descarga la app Movistar Plus 

Si accedes desde un ordenador: Accede desde https://ver.movistarplus.es/login

Si son correctos, prueba a desvincular todos los dispositivos, en tu zona de cliente, e intentar entrar. Si no se soluciona, puedes restablecer la contraseña pulsando en “no recuerdo mi contraseña” y seguir el proceso.

Si el correo electrónico no es correcto revisa tu cuenta de correo con las que te diste de alta, para confirmar que te han llegado los correos de confirmación, en el caso de que no los tengas tendrás que volver a registrarte.

Si sigues sin poder iniciar sesión, consulta el siguiente artículo: Me aparece un error y no puedo ver Movistar Plus | Ayuda Movistar Plus

 

 

 

Un Saludo 🙂