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Gustavohak
Más integrado que la RDSI
28-12-2024
Resuelto

Apple TV

Hola. Como accedo a la App Apple TV, o donde está el canal para acceder. 
Tengo contratado ficción total pero no veo ni el canal, ni me deja acceder a la App con el usuario y contraseña de Movistar Plus+. Sí que me deja ver las series o películas que anuncian de Apple TV, pero si no puedo acceder, no puedo realmente ver el contenido que tiene, como Disney, Netflix o Prime. 
si alguien me puede ayudar se lo agradecería. 

  •  

    Buenas tardes, Gustavohak 

     

    Te avanzo la información.

     

    NO hay acceso a la propia app de Apple TV, logeandose con usuario y contraseña. Por ejemplo, igual que continúa sucediendo con los contenidos SkyShowtime incluidos con Movistar.

     

    Más información

     

    Preguntas frecuentes de Apple TV+

     

    Ya tengo una suscripción de Apple TV+ y tengo contratado Ficción Total con Movistar, ¿puedo asociar esta cuenta a Movistar?
     

    Las cuentas son independientes y no se van a vincular los perfiles ni asociar cuentas ajenas a Movistar. Por tanto, tendrás que solicitar la baja a esa suscripción para evitar que te sigan cobrando por ella.

     

    Los contenidos de Apple TV+ solo podrán visualizarse a través del descodificador de la TV y en dispositivos (iOS y Android).

     

     

    ¿Necesito tener la app de Apple TV+ para ver sus contenidos desde dispositivos?
     

    No es necesario, ya que los contenidos de Apple TV+ se podrán ver desde el descodificador de la TV y desde la app de Movistar Plus+ en todos tus dispositivos (móvil, tablet, Smart TV o web).

     

     
    Si tengo descodificador satélite con Ficción Total en mi oferta, ¿Cómo puedo disfrutar de los contenidos de Apple TV+?

     

    Siempre que tengas contratada la oferta de Ficción Total podrás disfrutar los contenidos de Apple TV+ desde el descodificador de la TV y en dispositivos con la aplicación de Movistar Plus+ (iOS y Android).

     

     

    Apple TV+ desde Movistar Plus+ 

     

     

    En definitiva, a fecha de hoy, esas son las opciones actuales, a partir del acuerdo firmado entre Apple y Telefónica Movistar

     

    "Los contenidos de Apple TV+ (Clientes Movistar con alguna de las opciones TV contratadas del Ficción Total)  solo se podrán ver desde el descodificador de la TV y desde la app de Movistar Plus+ en todos tus dispositivos (móvil, Tablet, Smart TV o web)"

     

    Por ejemplo. Desde los desco Movistar UHD.

     

    A partir del menú o pagina de inicio de Movistar Plus+, selecciona el buscador general (lupa). Una vez dentro de la página de "buscar", escribe App... y a partir de ahí, podrás ver los diferentes contenidos Apple TV+ disponibles desde Movistar Plus+.

     

    Es decir,

     

     

     

     

     

     

    Un Saludo 🙂

     

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-12-2024

    Hola, Gustavohak 

     

    Te agradecemos por la información facilitada pacofreire

     

    Si te surge alguna otra duda respecto al contenido Apple TV+, infórmanoslo. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    28-12-2024

     

    Buenas tardes, Gustavohak 

     

    Te avanzo la información.

     

    NO hay acceso a la propia app de Apple TV, logeandose con usuario y contraseña. Por ejemplo, igual que continúa sucediendo con los contenidos SkyShowtime incluidos con Movistar.

     

    Más información

     

    Preguntas frecuentes de Apple TV+

     

    Ya tengo una suscripción de Apple TV+ y tengo contratado Ficción Total con Movistar, ¿puedo asociar esta cuenta a Movistar?
     

    Las cuentas son independientes y no se van a vincular los perfiles ni asociar cuentas ajenas a Movistar. Por tanto, tendrás que solicitar la baja a esa suscripción para evitar que te sigan cobrando por ella.

     

    Los contenidos de Apple TV+ solo podrán visualizarse a través del descodificador de la TV y en dispositivos (iOS y Android).

     

     

    ¿Necesito tener la app de Apple TV+ para ver sus contenidos desde dispositivos?
     

    No es necesario, ya que los contenidos de Apple TV+ se podrán ver desde el descodificador de la TV y desde la app de Movistar Plus+ en todos tus dispositivos (móvil, tablet, Smart TV o web).

     

     
    Si tengo descodificador satélite con Ficción Total en mi oferta, ¿Cómo puedo disfrutar de los contenidos de Apple TV+?

     

    Siempre que tengas contratada la oferta de Ficción Total podrás disfrutar los contenidos de Apple TV+ desde el descodificador de la TV y en dispositivos con la aplicación de Movistar Plus+ (iOS y Android).

     

     

    Apple TV+ desde Movistar Plus+ 

     

     

    En definitiva, a fecha de hoy, esas son las opciones actuales, a partir del acuerdo firmado entre Apple y Telefónica Movistar

     

    "Los contenidos de Apple TV+ (Clientes Movistar con alguna de las opciones TV contratadas del Ficción Total)  solo se podrán ver desde el descodificador de la TV y desde la app de Movistar Plus+ en todos tus dispositivos (móvil, Tablet, Smart TV o web)"

     

    Por ejemplo. Desde los desco Movistar UHD.

     

    A partir del menú o pagina de inicio de Movistar Plus+, selecciona el buscador general (lupa). Una vez dentro de la página de "buscar", escribe App... y a partir de ahí, podrás ver los diferentes contenidos Apple TV+ disponibles desde Movistar Plus+.

     

    Es decir,

     

     

     

     

     

     

    Un Saludo 🙂