A falta de confirmación de que esto es válido para clientes de fibra, que digo yo qué le costará especificarlo claramente, gracias por oír a los clientes.
Esperemos que el resto de quejas / sugerencias de este foro también sean escuchadas como por ejemplo:
- Que los mismos paquetes en fibra y satélite contengan los mismos canales. No sé por qué un cliente de satélite tiene distintos canales que un cliente de fibra en el mismo paquete.
- Que sea de verdad una televisión a la carta en la que el cliente tenga lel poder de decidir qué canales quiere ver. Eliminar la obligatoriedad de contratar el paquete Familiar. Con los precios a los que se teneis el fútbol, estos 20€ pueden suponer la diferencia entre seguir con vosotros o iniciar la portabilidad a otro operador.
- Que no se trate por defecto al cliente como a un pirate y se permita ver fútbol por Yomvi. Si quereis añadir alguna restricción o comprobación (por IPs, por dispositivos concurrentes, etc...) para evitar fraude, vale, pero no dejeis a los clientes colgados de esta forma.
- Etc..
Gracias de todas formas por este primer paso.