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Lauser
Yo probé el VDSL
11-01-2019
Resuelto

Canal Nova

Hola. Quisiera saber si a algún usuario le pasa como a mi que no puedo grabar algunos programas del canal Nova. Se programan, tanto uno solo como una serie, pero luego no están en las grabaciones. Ta...
NOVA
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    Técnico-Movistar
    06-02-2019

    Hola Lauser

     

    Comprobamos que la incidencia se encuentra cerrada y nos dejan informado que hablan contigo y te comentan que al  estar catalogada como serie y la cadena no enumera los episodios, para el sistema todos los episodios son Ep=0 y para poder verlos hay que borrando los episodios antiguos para poder ver los nuevos.

     

    Nos mantenemos a la espera de respuesta.

     

    Un saludo , Eva 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
21-01-2019

 

Hola Lauser

 

Hemos realizado pruebas con el desco , cuando puedas comprueba si persiste la incidencia . realiza un grabación.

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta.

 

Un saludo , Eva 

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Lauser
Yo probé el VDSL
21-01-2019

Hola. De momento he programado dos series que no han empezado. Pero una Si sale en el apartado de grabaciones programadas y la otra No. Supongo que la que sale programada se grabará y la otra, aunque en la guía aparece con punto rojo y como programada, pues no se grabará. Pienso que es Atresmedia que no deja que se graben las que tienen más audiencia. Gracias. Les iré contando 

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    Lauser
    Yo probé el VDSL
    22-01-2019

    Hola. Como ya preveía yo solo se grabó un capítulo de una serie ayer, llamada “ De que te quiero te quiero”, no se grabo la segunda programada, llamada “A que no me dejas” y, además, se han borrado los puntos rojos bajo el nombre junto con la palabra serie que indica que está programada la grabación de dicha serie. Cuando se accede a la guía y pulsas el botón de grabar el sistema dice que está ya programado, pero en el menú general, apartado de grabaciones programadas no aparecen. Sigo con la misma incidencia. Si aparecen otros programas, de otros canales, que se pongan a grabar como series. El problema está SOLO en el canal Nova. Deberían ponerse en contacto con Atresmedia. Gracias 

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      Lauser
      Yo probé el VDSL
      24-01-2019

      Hola. Yo sigo con el tema, aunque ya nadie me hace caso. Sigo programado programas en el canal Nova y siguen sin grabarse. Un servicio menos que tiene Movistar a pesar de sus continuas subidas de precio. Así como la identificación de llamadas, etc, etc..... Gracias 

      Lauser  ha escrito:

      Hola. Como ya preveía yo solo se grabó un capítulo de una serie ayer, llamada “ De que te quiero te quiero”, no se grabo la segunda programada, llamada “A que no me dejas” y, además, se han borrado los puntos rojos bajo el nombre junto con la palabra serie que indica que está programada la grabación de dicha serie. Cuando se accede a la guía y pulsas el botón de grabar el sistema dice que está ya programado, pero en el menú general, apartado de grabaciones programadas no aparecen. Sigo con la misma incidencia. Si aparecen otros programas, de otros canales, que se pongan a grabar como series. El problema está SOLO en el canal Nova. Deberían ponerse en contacto con Atresmedia. Gracias