HolaQué fechas tenéis para disponer de películas y series en 4K. Actualmente sólo está algo de fútbolGracias

Yo no tengo que moderar nada, creo que mi argumento es valido y estoy contigo en que te deberian dar una información real desde la primera llamada.En cuanto a lo de que aprenda a escribir... esta claro que eres el tipico que se cree superior por corregir la ortografía de los demas, sera que tu cabeza no da para entender un texto al que le falte una coma o un acento. Un saludo.Por otra parte, mi texto esta correctamente puntuado, con las comas donde deben estar, los acentos los omito por que escribo desde el movil y como entenderas, o no, paso bastante de ponerlos.Este mensaje tampoco tiene acentos (que se llaman tildes y no acentos, ya que vas de entendido) espero que puedas comprenderlo.

Llevo con el 4k dos años.. y si algunos aceptan la calidad en '' 4K'' que nos ofrece movistar.. apaga y vamonos.. con solo poner youtube o netflix o la mis. a tve con sus videos de ciudades en la rve a la carta.. vereis que os confor. ais con poquito.. siento si alguien se ofende.. pero es q no es 4K

Yo también he acabado quitando el canal 440 del "4K" o "UHD" y he puesto el 46 donde se ve mejor en conjunto. En cuanto al rango de colores estamos de acuerdo en que varían a gusto de cada uno y se pueden configurar. En mi Sony tengo la viveza de color en Medio y el canal 46 presenta unos colores vibrantes pero no chillones ni apagados sino dentro de lo natural. Lo único que mejora el 440 es la definición, pero no lo que se esperaría de un salto de 720p a 2160p. A cambio empeora notablemente el color, el contraste y el brillo. Solo conseguí que fuera aceptable colocando la viveza de color en Alto. Y ni así se consigue la viveza como en el 46. Es absurdo que uno tenga que estar ajustando la configuración en la misma plataforma y con el mismo deco cuando eso no sucede con las películas y series que están en UHD. Y es más absurdo aún que tengas un recuadro más brillante que otro en el lateral inferior izquierdo durante dos retransmisiones y que nadie se haya tomado la molestia de corregirlo. ¡Y veremos si para la próxima jornada lo corrigen! ¿No es eso causa de despido inmediato? En España parece que no. En fin, que a este 4K le han dado el visto bueno los ojos de Lopetegui y Valverde, los chóferes de Drácula. Es 4k made in Spain. Qué tristeza, Dios mío. Los buenos técnicos deben haber emigrado ya a Netflix o Amazon y aquí solo quedan los de saldo, porque si no esto es incomprensible. Una dejación de funciones y una desidia increíbles por parte de todos los responsables. Y nuestros intentos por informar y ayudar no sirven para nada. Solo para que nos consideren chinchosos y perfeccionistas. Pues vale. De nada. Y no, en UHD no son normales los colores apagados. Quien dice eso es que no ha visto UHD hasta ahora. Quien ve Netflix en UHD, Youtube, Amazon Prime o la propia TDT en las emisiones 4K de RTVE puede constatar con facilidad que para nada los colores son apagados ni hay esa "tristeza" que refleja la imagen de este 4K del fútbol de Movistar.

Adanet ha escrito:LJS ha escrito:cuniamor ha escrito:Buenos dias, por favor , contestar a la PREGUNTA,Solucionaran el problema que tenemos con el visionado en 4k , activaran el HDR , se quitará el capado a poder visionar mas de 2 canales en 4k? ,para poder disdrutar Adecuadamente , estamos cansados de esperar , y vosostros no decís nada.Hola cuniamor, Creo que ya he contestado diciendo que el HDR se activará en sucesivas actualizaciones de los descos UHD (entiéndase HDR10 y HLG). En esta primera versión no se implementó por razones de desarrollo, pero se hará, supongo que el año que viene, pero no tengo datos de la fecha exacta. Lo mismo con la posibilidad de tener emisión en dos canales UHD simultáneamente. Para poder hacerlo es preciso acometer una serie de inversiones que no eran imprescindibles para el lanzamiento, dado que el volumen de emisión en canales lineales es escaso todavía y se priorizaron otras inversiones requeridas por el servicio. Pero estas se acometerán también en 2019, aunque igualmente tampoco puedo precisar cuando exactamente. De todos modos, en los próximos meses no va a haber coincidencias de eventos UHD. La F1 termina a final de mes y los partidos de liga que se emiten, en general no coinciden entre sí. Tampoco es de esperar que haya coincidencias con otros contenidos que puedan incorporarse en UHD, como podría ser la Champions. Así que, no creo que esas inversiones sean "urgentes", al menos hasta marzo de 2019 cuando comience la temporada de F1. Un saludo.Hola LJS,A ver si nos puedes aportar algo de luz, por lo que leo el tema 4K está todavía muy pero que muy verde, ahora entiendo porqué no se ha anunciado a "bombo y platillo" como se hace habitualmente con otras novedades, todo son problemas, por lo tanto, de momento mientras las cosas no se solucionen y Movistar no dé el verdadero pistoletazo de salida, NO voy a solicitar el nuevo desco 4K.La pregunta es... ¿Tenemos idea de cuando va a estar funcionando el 4K correctamente? ¿Quizá en diciembre cuando llegue Netflix? ¿Quizá dentro de un año? Es que Movistar empezó con las pruebas (beta) hace mucho tiempo, yo creo que aquí debe haber algo más aparte de la priorización de inversiones, no tiene lógica ninguna lo que está pasando.Sintiéndolo mucho como esto se alargue, tendré que buscar otras alternativas. Me sabría mal porque soy cliente de Movistar toda la vida.Saludos.Hola Adanet,Sin ser complaciente, hay que decir que los problemas que se han comentado en este foro no pueden considerarse como "generales". Seguro que hay que mejorar muchas cosas, pero desde luego no se puede afirmar con carácter general que los descos o el servicio funcionen peor que con los descos previos.Es cierto que el nivel de audio de estos descos UHD está más bajo que en otros anteriores, que las retransmisiones de fútbol se ven con colores más apagados, seguramente porque no tenemos activado todavía el HDR10 o HLG, es cierto que habrá que pulir el sonido 5.1 de los contenidos Dolby, etc... y que hay usuarios que corroboran que ven peor los contenidos HD con estos nuevos descos que con los anteriores, y que indican que nuestra calidad de imagen no está a la altura de la de proveedores OTT como Netflix, Amazon Prime o Rakuten.Todos ellos son aspectos que se irán resolviendo, algunos dependen de inversiones y otros son meros ajustes en la cadena de distribución de contenidos o en el SW de los descos, pero, insisto, sin tratar de ser autocomplaciente, hoy vemos la implantación del HD como algo inmediato, y fue un proceso que duró años, con los televisores planos de plasma y TFT que dejaban estelas en las escenas con movimiento, con el HDReady y luego el FullHD, etc... Lo mismo tiene que ocurrir, aunque convengo que a ritmo más acelerado, con el UHD. Tiene que consolidarse en el mercado y además estandarizarse, porque en el mundo de los televisores no existen soluciones estándar y cada fabricante implementa funcionalidades a su manera, lo que hace que la respuesta ante cualquier servicio sea, o pueda ser, variable.En definitiva, que si es tu interés, prueba a contratar el desco UHD y, si no te convence, siempre podrás desistir de la contratación y devolverlo en los 14 días siguientes a su recepción, quedándote con tu desco actual.Un saludo.

LJSNo es un problema de las TV ni de los cables ya he dicho. Tengo 2 TV de gama alta una LG CV7 y una samsung KS800 cables HDMI 2.1 de buena categoría y la conexión al router por cable. La tasa de refresco de frecuencias del Deco no es correcta, ya lo he mencionado anteriormente películas a 24p saltan por falta de tasa de refresco del Deco que solo permite frecuencias de 25 y 50 y no entiendo como no es capaz de gestionar contenidos a otras frecuencias de refresco. Las aplicaciones de las TV claro que funcionan ya que las TV permiten prácticamente todas las tasas 24, 25, 50, 60, pero el precioso Deco NO. ¿Tan difícil resulta adaptar el Deco mediante un firmware que funcione? El problema es el ajuste de la tasa de fotogramas, cosa que el Deco no es capaz de realizar, por lo cual se pierden fotogramas, debido a la tasa de refresco. Lo de apagar en la configuración de la TV el HDR que dais como solución, no es el problema, ya que el Deco no es capaz de reproducir contenidos HDR Y NO DIGAMOS DOLBY VISIÓN NI DOLBY ATMOS, contenidos que ofrece Netflix y que esta maravilla de Deco no es capaz de gestionar. Creo que el enfado es mayúsculo, ya que miles de personas han pagado un aparato que no es capaz de reproducir contenidos que ofrecéis en la parrilla y que pagamos religiosamente todos los meses. Personalmente no quiero opinar, pero me parece que esta "maravilla" de Deco no es ni mucho menos lo suficientemente potente para gestionar contenidos Netflix y menos si son UHD.Den una solución por favor, están obligando a la gente a comprar el Deco para ver Netflix y NO LO VEN, por lo menos decentemente.un saludo

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1413 Respuestas

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GLINK
Yo probé el VDSL
04-10-2018
Lo de la pérdida de calidad con el nuevo deco, es cierto , yo también lo he notado LG OLED 55b , es posible que con la nueva interfaz se solucione. No vamos a estar cambiando de 1080p a UHD cuando queramos ver algo , digo yo.
jcj78
Me electrocuté con el PLC
04-10-2018
Adanet con el nuevo deco 4k si , pero solo en Castilla León y La Mancha ....no quieren o pueden lanzarlo a todos a la vez ya hace días pero que yo sepa solo a esas comunidades...
Adanet
Yo probé el VDSL
04-10-2018
Hola, se está hablando en este hilo del nuevo Deco 4K, funcionamiento, contenidos, etc., pero nadie comenta nada sobre la nueva interfaz, no sé si es que el tema se está tocando en otro hilo o es que nadie le ha prestado atención.
¿Funciona bien? ¿Se navega rápido por él? ¿Hay mucha diferencia con el antiguo? Contad un poco vuestra experiencia, porque tengo entendido que con el nuevo Deco 4K sólo se puede acceder a la nueva interfaz que creo está funcionando desde finales de septiembre.
Gracias y saludos.
jcj78
Me electrocuté con el PLC
04-10-2018
Vale :
Sony
43
Xe80
Led
jalfaro123
Yo probé el VDSL
04-10-2018
Bien hecho.

En mi opinión deberíais indicar:
Marca
Modelo
Pulgadas
Tecnología (OLED, QLED, LED ...)
jcj78
Me electrocuté con el PLC
04-10-2018
He abierto un nuevo hilo en "soporte técnico "
" Perdida de nitidez y calidad nuevo deco 4k"
Sumaros y reflejar lo que os ocurre por favor .
Al que aprecie el problema claro.
Gracias
LJS
Ex-Empleado
04-10-2018
Adanet ha escrito:
Muy agradecido, lo tengo claro, supongo que al tener dos decos tendrás que pagar una cuota mensual, no?
Saludos.
juanrovi ha escrito:
Yo tengo un deco de los de 50 euros y como tengo múltiples ahora he pedido uno de 20 porque la única diferencia, me han dicho, es que el de 20 solo se puede conectar por cable. En cuanto al Aura según los del 1002 será una actualización vía software. Espero que así sea.

Hola Adanet,

Así es, para conectar dos descos sobre tu línea hay que contratar el Sº Multi+, que incluye la instalación de un segundo desco y los derechos de acceso a dos contenidos Movistar+ en tu hogar.
El servicio Multi+ tiene una cuota de alta de 50€ (que incluye la instalación del segundo desco) y una cuota mensual de unos 7.86€ (6.5€+IVA). No tendrías que pagar la cuota de alta del desco UHD, incluida en el alta de Multi+.

Un saludo.
LJS
Ex-Empleado
04-10-2018
jugavale ha escrito:
Gracias LJS, he probado las dos opciones que me das apagado y reseteado y no hay manera de que reproduzca las series en 4k, me sigue saliendo que ahora mismo no se pueden reproducir.
Tendré que llamar al 1002, pero miedo me da de lo que me pueden decir.
En fin me armare de paciencia.
Saludos y gracias.

Gracias a ti, jugavale,

Sé que es pesado, pero no hay otra alternativa. Ya nos contarás si se resuelve.

Disculpa los inconvenientes.

Un saludo.
LJS
Ex-Empleado
04-10-2018
Hola jugavale,

La única alternativa que tienes es el derecho de desistimiento de la contratación del Desco UHD Smart Wifi, que te ampara la devolución sin cargo del desco en los 14 días posteriores a la recepción del mismo.

Pero como dices que lo contrataste antes de que se comercializara el Desco UHD "cableado", entiendo que ya ha pasado ese plazo, por lo que no aplica desistimiento. Si ahora contratases el Desco UHD pagarías los 20€ de la cuota de alta y tendrías que devolver el Desco UHD Smart Wifi, que se te daría de baja, y no aplica la devolución de su cuota de alta (50€).

Todo ello, salvo que contrates el Sº Multi+, que entiendo que no es lo que estás considerando.

La ventaja que tienes con el desco UHD Smart Wifi es que si decides mover el televisor no tendrás que mover el router o tender el cable de red hasta el nuevo emplazamiento.

Un saludo.
eunemesis
Yo probé el VDSL
04-10-2018
Bueno me contesto yo solo. Tengo un router que monitoriza el trafico en cada dispositivo y dependiendo de la película, serie o documental, el que se ve bien tiene tasas de transferencia de mas de 20 mb fluctuando de entre 20 y 80 mb, el contenido que no visualizo bien incluso hay veces que al iniciarlo me dice "en este momento no se puede reproducir", hay momentos en en los que se para la imagen en los que llega a menos de 1 mb llegando a 0 en momentos. Esto me hace pensar que el contenido esté ne diferentes granjas, las cuales mi conexión no tenga buen enlace a estas. Espero que lo solucionen, yo ya estoy aburrido de llamar al 1002. 20000 pruebas para nada.

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