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aglo
05-12-2024Yo probé el VDSL
Yo tengo contratado Disney+ por 4€ al mes, pero solo veo en la app, web y deco para contratarlo por 8,99€ o más. Por favor, reactivenlo por el mismo precio que tenia contratado. Gracias
Comercial-movistar
05-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, aglo
Lamentamos informarte que debido a un error estabas pagando 4 € por una suscripción que deberías pagar 8.99 €. (9.99 € desde el 13/01/2025) por ese motivo se ha regularizado el error, sin embargo, es importante aclarar que no se genera ningún importe por los meses en los que has estado pagando un importe menor. Por favor indícanos por mensaje privado un horario de atención para comunicarnos al móvil 6****3604 y poderte brindar una solución.
Un saludo.
Michel.